Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Правила сдачи билетов на самолет». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
О возможности оформления билетов по субсидированным тарифам уточняйте в выбранном агентстве/офисе.
Чтобы понять, какую суммы вы получите, если решите сдать билет, нужно изучить, из чего состоит суммарная стоимость билета. Она складывается:
- из отплаты топлива, которое самолет потратит на полет из пункта «А» в пункт «Б».
- уплаты налогов за поездку
- оплаты сборов (около 1500 рублей от полной стоимости билета), которые предназначены для компенсации случаев возврата авиабилетов.
Содержание:
Почему документы на возврат отправлены, а ответа нет несколько дней?
На электронные авиабилеты также распространяется услуга внесения изменений в текущую дату вылета. Данная процедура выполняется платно или бесплатно, что зависит от выбранного тарифа.
Авиакомпании устанавливают определенные сроки для сдачи авиабилетов. Чем раньше пассажир подаст заявку на возврат денежных средств, тем меньший штрафной сбор с него будет высчитан.
Однако имеется несколько принципиальных моментов. Один из них – все билеты, принадлежащие российским авиакомпаниям, можно сдать, независимо от тарифа, и получить назад 100% стоимости.
Наличие в документе диагноза, который может содержать название болезни/травмы или обозначается как заболевание (последнее — желательно, но не обязательно).
Каждый человек сталкивался с ситуацией, когда форс-мажорные обстоятельства разрушают тщательно разработанные планы. Непредвиденные случаи подстерегают человека на каждом шагу. Как быть с купленными проездными на дальние поездки или перелеты? Как сдать билет на самолет? Несколько месяцев вы готовились к отпуску, строили планы, бронировали места в салоне. Уже начали упаковывать чемоданы.
За возврат авиабилета авиаперевозчиком предусматривается уплата штрафа (около 25%) и комиссионный сбор.
Деньги зачисляются на счёт от 3 до 60 дней с момента проведения возврата. Как правило, возврат занимает меньше двух месяцев — часто деньги возвращаются уже через пару недель. Средства за неиспользованные сегменты перелёта поступят на карту, которой вы оплатили покупку.
Не забудьте обратиться к сотруднику компании с требованием поставить печать и сделать отметку на билете о причинах отказа.
Процедура возврата билета, купленного через интернет
Билеты невозвратного типа можно вернуть только по вынужденным причинам, подтвержденным документально. Авиакомпания рассмотрит заявку и примет решение. Если пассажир получит отказ, он может потребовать компенсацию от перевозчика в судебном порядке.
Если вы покупаете билет на сайте авиакомпании, учтите, что там время на отмену билета очень ограничено. Так что рекомендуем до оплаты очень внимательно проверить все нюансы: даты, направление, данные пассажиров.
Перед покупкой билета ознакомьтесь с правилами применения тарифа. Обычно их можно найти на экране бронирования и оплаты.
Если вы передумали осуществлять обмен, то можете отозвать заявление, нажатием ссылки «Отозвать заявку».
Можно ли переоформить на другого пассажира
Условия, которые повлияли на отмену путешествия на самолете могут быть совершенно различными. В данном случае, без учета форс-мажорных обстоятельств, виновата одна из двух сторон: либо воздушный перевозчик, либо его клиент. Авиакомпании встречаются с подобными проблемами достаточно часто, поэтому все решения ситуаций, приводящих к отмене рейсов, прописаны в правилах возврата билетов.
Билеты с такой пометкой продаются на лоукостерах, то есть в бюджетных авиакомпаниях. Они экономят на дополнительных услугах, таких как питание во время перелета, и поэтому эконом-класс у них ниже, чем обычно.
Если у вашего билета возвратный тариф, всё просто: билет можно вернуть (и, возможно, обменять — нужно уточнять в правилах тарифа), если вы по каким-либо причинам решите не лететь. Причина может быть любая. Деньги вернут, даже если вы просто передумали лететь, но, возможно, удержат штраф за возврат.
Билеты с такой пометкой продаются на лоукостерах, то есть в бюджетных авиакомпаниях. Они экономят на дополнительных услугах, таких как питание во время перелета, и поэтому эконом-класс у них ниже, чем обычно.
Если у вашего билета возвратный тариф, всё просто: билет можно вернуть (и, возможно, обменять — нужно уточнять в правилах тарифа), если вы по каким-либо причинам решите не лететь. Причина может быть любая. Деньги вернут, даже если вы просто передумали лететь, но, возможно, удержат штраф за возврат.
Для путешествий современные люди выбирают чаще всего воздушные суда. Нередко возникает ситуация – куплен билет, а у человека кардинально меняются планы, и он желает вернуть деньги за него. Законодательство разрешает сдать билет на самолёт при определённых условиях.
После покупки и оплаты авиабилета
Возврат денежных средств производится по письменному заявлению о возврате от физического лица, заполненного собственноручно.
Аналогичным способом оформляется процедура по изменению даты или времени вылета. В действующий билет не вносятся изменения. После оформления заявки пассажир получает новый летный документ с другой датой или временем вылета. Ранее купленный авиабилет уже будет считаться недействительным.
Если возникает необходимость в возврате денежных средств за оплаченную услугу, компания инициализирует процесс возврата после согласования с заказчиком.
Вообще такие билеты существуют. Это такие тарифы, при которых пассажир в добровольном порядке не может отказаться от полета.
Что делать, если допустил ошибку в имени/ фамилии?
По невозвратным тарифам можно получить свои деньги, только если у человека есть вынужденная причина отказа. Процедура возврата авиабилетов зависит не только от типа билета, но и сроков его возврата, от причины сдачи проездного талона и т.д.
Эта информация вам необходима, если вы хотите произвести возврат билета или переоформить перелёт на другую дату.
После того, как вы нажимаете кнопку «Оплатить», вы будете перенаправлены на страницу платежной системы для оплаты.
Почему не вернулись деньги на карту, хотя прошло больше месяца?
К сожалению, иногда поездки приходится отменять, а билеты сдавать. И сразу возникает вопрос: как это сделать? Возможно ли его сдать так, как он и был куплен, то есть онлайн? Или для этого нужно ехать через весь город к кассам? Посмотрим, как правильно поступить, когда нужно отменить или перенести поездку.
Если вы не воспользуетесь одним из сегментов маршрута без уведомления Перевозчика, то все следующие за ним участки полёта будут аннулированы.
Если пассажир возвращает авиабилет менее, чем за четыре часа до начала рейса, то стоимость возврата зависит от типа авиакомпании.
Ценовая единица — это маршрут или часть маршрута, перевозка по которому может быть оформлена отдельным билетом.
Как обменять авиабилет на другое число
Кстати, если вы передумали, то срочно дайте об этом знать перевозчику. Необязательно ждать или ехать через весь город, можно предварительно уведомить. Сделав телефонный звонок или сообщив другим образом, вы сэкономите не только время. Возможно, это будут нужные часы для возврата 100% стоимости.
Каждый случай рассматривается индивидуально. Человек должен уведомить воздушного перевозчика в течение 2 дней до вылета согласно правилам. Некоторые компании оперативно рассматривают заявки – в день обращения. В других процесс иногда затягивается на неделю или на месяц.
В результате таких действий службы безопасности аэропорта, пассажир вовремя не попадает на борт. При решении вопроса сдачи билета, обязательно понадобится акт от работников службы безопасности. Чтобы узнать, как вернуть авиабилет и получить обратно всю сумму за него, следует изучить основания для возврата.
Если вы хотите отменить какой-либо сегмент, но воспользоваться следующими, то вам следует заранее переоформить билет в соответствии с новым маршрутом.
В случае комбинации тарифов: к каждому полетному сегменту применяются правила тарифа, по которому он был оформлен.
Многие путешественники выбирают самый удобный способ приобретения авиабилета – покупка онлайн. Это позволяет экономить личное время на походы по кассам аэропорта, к тому же, в интернете можно найти самые выгодные предложения авиакомпаний по выбранному направлению.
Вернуть деньги по невозвратному тарифу можно, например, если рейс отменили или представитель перевозчика неправильно оформил билет.
Оплата требуется в течение пятнадцати минут, почему?
Условия любых изменений в оформленных для поездки документах (электронных билетах), в т.ч. возврата или обмена регламентируются правилами применения тарифа на данную услугу, договором-офертой на авиаперевозку с авиакомпанией, а также другими законодательными актами РК, и могут предполагать наложение штрафных санкций на Заказчика.
Всё зависит от авиакомпании. К примеру, человек приобрел билет компании Аэрофлот. Автоматически он соглашается с её условиями. Порядок возврата определяется внутренним регламентом воздушного перевозчика. Пассажир должен усвоить правило: чтобы возвратить авиабилет, необходимо обратиться в компанию как можно раньше.
Авиабилет лучше всего сдать не позднее, чем за 4 часа до отправки самолета. Так у вас будет гарантия получения частичной стоимости билета.