Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Претензия в кратчайшие сроки завершить работу и взыскать неустойку». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Согласно Закону о Защите Прав Потребителей, за нарушение сроков оказания услуги, работ Исполнитель несет ответственность и обязанность выплатить неустойку в размере 3% за каждый день просрочки. Поэтому, если Вы столкнулись с просрочкой исполнения договора, Вам следует написать претензию о просрочке. Составление претензии – дело несложное. В интернете имеется огромное количество претензий по правам потребителей – на все случаи жизни. В том числе они имеются и на нашем сайте.
Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.28 и 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую: * — в течении 10 дней вернуть уплаченные по договору денежные средства в размере ………….………………….…….………………………………………… / ………..………рублей.(цифрами и прописью) ** — закончить выполнение работ в срок до «……» ……………….. 20…. г. *** — уменьшить общую стоимость работ до размера ……….…….……………………………………………………………… / ………..………рублей.(цифрами и прописью) — уплатить неустойку в размере 3% цены работ (услуги) за каждый день просрочки, начиная с «……» ……………….. 20…. г. по день добровольного удовлетворения настоящего требования.
Содержание:
Как вручается претензия за нарушение сроков
Подрядчиком претензия представляется в таких случаях: Не предоставлено содействие Допускается истребование убытков, издержек при простоях, продления срока работы, увеличение стоимости работ Просрочено предоставление материала Оборудования, необходимых для исполнения работ документов Не оплачено выполненные работы или просрочено оплату Если подрядчиком исполнено обязанности, прописанные в соглашении и т. д. Остановимся подробнее на возмещении возмещение убытков – обязательстве, что возлагается на нарушителя в соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса России. Это выплата компенсаций за нанесенный ущерб. При предъявлении обоснованных претензий допускается требовать такое возмещение, в том числе посредством судебной инстанции.
Так, в Постановлении ФАС СЗО от 24.09.2013 по делу N А56-69102/2012 указано: «Оценив условия договора с учетом статьи 431 ГК РФ, апелляционный суд пришел к выводу о том, что пункт 6.7 договора предусматривает претензионный порядок урегулирования спора относительно уплаты штрафной санкции.
Согласно ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае нарушения сроков выполнения работ/оказания услуг, вправе отказаться от исполнения договора.
Когда обязательство по договору должно было быть исполнено в определенное время, к конкретной дате, составление претензии за нарушение сроков позволит требовать выплаты неустойки. Сроки могут касаться дат изготовления вещей, совершения действий, доставки купленного товара и др.
Как написать претензию на взыскание неустойки по договору
В своей претензии, Вы можете изложить различные требования: устранение претензии до определенного Вами срока, впоследствии, если работы не будут исполнены в определенный срок, Вы можете так же взыскивать неустойку за неисполнение требований потребителя и требовать расторжения договора и возврата денежных средств, а также компенсации морального и материального вреда. Написание претензии по Закону о Защите прав потребителей особых знаний не требует, а вот в случае неудовлетворения Вашей претензии в добровольном порядке, при обращении в Суд – Вам все-таки лучше обратиться за помощью к юристам. Ниже мы приводим образец претензии по срокам.
Период просрочки Период просрочки начинает исчисляться со дня, следующего за днем окончания срока, отведенного на исполнение обязательства, и до дня исполнения обязательства. При этом день, когда обязательство фактически было исполнено, также включается в расчетный период (п. 65 постановления Пленума ВС РФ от 24.03.2016 № 7). Если условия договора предусматривают исполнение обязательства по частям (например, периодическое внесение платежей по кредиту, поставка товаров разными партиями и т. д.), то количество дней просрочки определяется по каждому платежу. Далее на основании продолжительности каждого периода будет рассчитана общая сумма. Логика такого расчета рассмотрена, например, в решении АС Удмуртской Республики от 20.05.2016 по делу № А71-2622/2016.
Закона «О защите прав потребителей», предусматривающего, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену заказа.
В соответствии с условиями Договора срок выполнения работ /оказания услуг составляет _________ дней. В настоящее время установленный договором срок выполнения работ (оказания услуг) нарушен. Период просрочки составил _______ дней.
В ходе судебного разбирательства представители ответчика не согласились с изложенными в акте экспертизы выявленными недостатками относительно их природы происхождения, в связи с чем, по их ходатайству по делу была назначена судебная товароведческая экспертиза.
За нарушение установленных договором сроков выполнения работ/оказания услуг исполнитель обязан уплатить потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пени) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена общей цены заказа.
В соответствии со ст. 747 Гражданского кодекса РФ Заказчиком обеспечен доступ к земельному участку для выполнения строительных работ на протяжении всего срока действия договора. В соответствии с п. 3.8 Договора № 791Д491 от 09.08.2016 г., срок окончания работ установлен 09.09.2016 г., приемка работ должна была быть осуществлена в течение 3 календарных дней после фактического завершения работ.
Скачать образец: Претензия за нарушение сроков (16,5 KiB, 459 hits) Пример претензии за нарушение сроков Индивидуальному предпринимателю Пащенко Константину Леонидовичу адрес: 169900, г. Воркута, пер. Тихонова, 77 от Ковальчук Анны Викторовны адрес: 169902, г.
Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работ, а также взыскания неустойки (пени) в размере 3 % цены выполнения работ за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работ, сумма взысканной неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида оказанной услуги (выполненной работы) или общей цены договора, если цена отдельного вида услуги работы) не определена договором.
Претензия за нарушение сроков В противном случае буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя, что повлечет дополнительные судебные расходы, право на возмещение которых прямо предусмотрено ГПК РФ, а также право на компенсацию морального вреда и взыскания штрафа. 05.10.2016 г. Ковальчук А.В.
Даже если контакт с заказчиком потерян, неправильно обращаться в суд без попытки самостоятельного урегулирования спора. Предъявление письменной претензии необходимо и для того, чтобы иметь возможность взыскать с исполнителя не только неустойку за нарушение сроков выполнения работ, но и штраф за отказ добровольно удовлетворить законные требования потребителя. Ниже приводится пример претензии к исполнителю, нарушившему сроки выполнения работ. В соответствии с условиями договора подряда № *** от **.02.2015 г. ООО ***» (Подрядчик) приняло на себя обязанность выполнить ремонтные, малярные и прочие работы в квартире № *, расположенной в д. * по ул.
Предъявление третьими лицами претензий подрядчику в связи с нарушением их прав на материалы не освобождает последнего от ответственности перед заказчиком за несоблюдение сроков выполнения работ и других условий договора подряда.
За нарушение сроков оказания услуги (выполнения работы) (назначенных мною новых сроков) в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 26 Правил бытового обслуживания населения в РФ требую выплатить мне неустойку в размере трех процентов цены оказания услуги (выполнения работы) в размере рублей. В случае отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав потребителя и, кроме вышеуказанного, я буду требовать возмещения причиненных мне убытков, расходов и компенсации морального вреда. (Основание: ст.ст. 13-15, 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Обязательно приложение всех необходимых документов:
- чертежей;
- технических схем;
- расчетов;
- иных справок.
Наиболее часто претензии за нарушение сроков встречаются в обыденной жизни при заключении договоров подряда, возмездного оказания услуг. Это могут быть отношения, которые регулируются Законом о защите прав потребителя — тогда составляется претензия потребителя. А могут быть и отношения граждан между собой, которые регулируются нормами ГК РФ.
Данные дефекты являются производственными. Скол облицовки и вырыв материала полки возник в процессе транспортировки. Шкаф под мойку имеет мебельный щит с левой стороны, который не соответствует мебельным щитам всех напольных шкафов, ширина шкафа уменьшена — дефекты являются производственными. Выпил мебельного щита — дефект установки и монтажа. Шкаф с тремя выдвижными ящиками имеет фасад, выступающий за габариты смежных ящиков по горизонтали и вертикали, что является дефектом сборки. Отдельно стоящий шкаф у окна имеет лишние, ошибочно высверленные сквозные отверстия, что является дефектом установки и монтажа. Столешница имеет пятно и царапины на поверхности, которые образовались в процессе эксплуатации.
В соответствии с условиями договора подряда № 791Д491 от 09.08.2016 г., заключенному между ИП Пащенко К.Л. (Подрядчик) и Ковальчук А.В. (Заказчик), Исполнитель взял на себя обязательство по заданию Заказчика по графику, утвержденному сторонами, выполнить строительные работы по реконструкцию крыльца в доме по адресу: г. Воркута, пер. Тихонова, 77.
Согласно ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование о возврате уплаченных по договору денежных средств должно быть удовлетворено исполнителем в течении 10 дней.
Стоимость работ составила рублей, что подтверждается (договором, спецификацией, заказом, т.д.). Указанная денежная сумма была оплачена мною (частями / в полном объеме).В соответствии с п._ Договора срок выполнения работ (оказания услуг) составил . В соответствии со ст.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.28 и 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую: * — в течении 10 дней вернуть уплаченные по договору денежные средства в размере ………….………………….…….………………………………………… / ………..………рублей.(цифрами и прописью) ** — закончить выполнение работ в срок до «……» ………………..
Образец претензии при нарушении исполнителем сроков выполняемых работ (услуг). Статья 28 Закона О защите прав потребителей.Если Вам необходимо просто отказаться от работы (услуги) по семейным обстоятельствам или без объяснения причин, необходимо воспользоваться другим образцом. Наименование, адрес организации-исполнителя Ф.И.О., адрес, контактный телефон потребителя ПРЕТЕНЗИЯ « » 200 года я заключил (а) с Вами договор на (описание).
Воркута, пл. Геофизическая, 37-16 тел. +7926281256296 Претензия за нарушение сроков В соответствии с условиями договора подряда № 791Д491 от 09.08.2016 г., заключенному между ИП Пащенко К.Л. (Подрядчик) и Ковальчук А.В. (Заказчик), Исполнитель взял на себя обязательство по заданию Заказчика по графику, утвержденному сторонами, выполнить строительные работы по реконструкцию крыльца в доме по адресу: г. Воркута, пер. Тихонова, 77. В соответствии со ст. 747 Гражданского кодекса РФ Заказчиком обеспечен доступ к земельному участку для выполнения строительных работ на протяжении всего срока действия договора.
Добросовестность участников любой сделки предполагает установление временных рамок исполнения обязательств, при нарушении которых направляется претензия за нарушение сроков.
Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Вместе с тем требование о перечислении договорной неустойки в претензии N 251 отсутствует.Поскольку во внесудебном порядке истцом требование о перечислении неустойки ответчику не предъявлено, правовые основания для вывода о соблюдении истцом досудебного порядка урегулирования спора отсутствуют».Что касается правомерности обращения в суд с требованием о взыскании неустойки после направления претензии, но до истечения срока, установленного для получения ответа на нее, то мы не можем не согласиться с позицией Арбитражного суда ВВО, отраженной в Постановлении от 06.10.2014 по делу N А43-6301/2014, где суд указал, что досудебный, претензионный порядок разрешения споров служит целям добровольной реализации гражданско-правовых санкций без обращения за защитой в суд.
Если в удовлетворении заявленного мною требования будет отказано, либо нарушены сроки его удовлетворения, обращусь в суд за защитой своих нарушенных прав, где также будут заявлены предусмотренные законом требования по уплате пени, взыскании убытков, компенсации морального вреда, уплате штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
В случае неисполнения моих требований в добровольном порядке, вынужден (а) буду обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.