Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Навязывание услуг к осаго». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Осмотр должен производиться экспертом страховой компании. Хотите бесплатно? Пожалуйста! Но только придется встать в очередь и подождать, месяца 3-4.
Если свои обязательства СК не выполнит, квитанция об оплате заказного письма и поступившее уведомление о его вручении адресату послужит доказательствами в суде.
Договора ОСАГО для автомобилиста – возможность компенсировать ущерб третьим лицам при участии в винновом дорожном происшествии. Порядок и условия оформления освещен многими комментариями и статьями СМИ. Но сегодня сотрудники многих страховых компаний (страховики) прилагают усилия получения больших страховых премий за счёт проведения кросс-продаж и дополнений к полису автострахования. Давайте более подробно сегодня узнаем про то, что это за допы в ОСАГО, как отказаться от доп услуг по ОСАГО и куда обращаться с жалобой, если вам отказывают в заключении договора ОСАГО без допов.
Содержание:
Какие СК выдают ОСАГО без страхования жизни?
Без допов При оформлении полиса автогражданской ответственности клиентам навязывают дополнительные услуги. Не каждый разбирается в законодательстве, поэтому не знают, что дополнительно установленное оборудование страховать не обязательно. Полис ОСАГО должен быть выдан немедленно, после принятия заявления и ни о каких пяти днях, а так же отсутствующих бланках речи не должно идти.
Административным органом в ходе рассмотрения жалоб граждан С., А., К., К., М., И. было установлено, что указанные лица обращались с целью заключения договора ОСАГО в отношении принадлежащих им транспортных средств. Вместе с тем, страховщиком заключение договора ОСАГО было обусловлено обязательным заключением договоров добровольного страхования жизни, здоровья. При этом намерения заключать договоры страхования жизни, здоровья, указанные граждане не имели.
Не факт, потому как при отказе водителя заплатить за страхование жизни, или осмотр авто в страховой компании внезапно заканчиваются бланки, зависает компьютерная сеть.
По правде, тема достаточно избитая — при страховании ОСАГО, достаточно часто можно стать жертвой навязывания услуг. Не будем говорить о добросовестности страховщиков в целом, ведь навязывают даже отличные страховые компании, которые исправно платят и ответственно подходят к исполнению своих обязанностей.
Правильнее будет предупредить о том, что вы собираетесь произвести запись. Либо представитель страховщика замолчит и оформит все-таки страховку ОСАГО без допов, либо оставит для вас неопровержимые доказательства. Поскольку судьи обязаны оперировать законом, для судебного разбирательства лучше подготовить и свидетельские показания.
Узнайте, как снять арест, наложенный судебными приставами, с автомобиля. Проверить автомобиль на арест можно у судовых приставов. Подробности здесь. Могут ли арестовать имущество жены за долги мужа? Читайте в статье. [/link] Можно ли снять арест? Для юридических лиц снятие ареста станет возможным только после того, как фирма погасит все свои обязательства. Наложенный запрет отменяется, когда исчезнут основания для его применения. Подтверждающим документом является постановление прокурора, ведущего следователя, дознавателя. Суд своим решением тоже имеет право снять арест. Заинтересованные лица могут рассчитывать на обжалование решения. Это предусматривается главой 16 УПК РФ.
Как отказаться от дополнительной страховки
При этом навязанной может оказаться не только дополнительная страховка или услуга СК, но и услуги партнёров страховщика. Например, требование помыть машину в местной автомойке тысячи за две или пройти техосмотр у дружественного для СК оператора.
Моральный вред в национальном законодательстве и правоприменительной практике Вопросы морального вреда и особенно размера денег, что его должны компенсировать, – всегда вызывают споры и среди юристов, и среди обычных людей.
Из совокупного толкования упомянутых норм права следует, что соблюдение страховщиком страхового законодательства является условием осуществления деятельности, предусмотренной лицензией на страхование. Поэтому в рассматриваемых правоотношениях под лицензионными условиями следует понимать непосредственно требования страхового законодательства.
Первое, что возмущает, так это подход одной из страховых компаний, которая вопреки закону(так мне сказали в РСА, тоесть надзорной организации и порекомендовали обратиться в прокуратуру) отказывает в немедленной выдаче полисов ОСАГО, а принимает заявление и заставляет ждать пять (а то и тридцать) дней.
Кросс-продажи — это предложение и продажа одному покупателю множества сопутствующих товаров (услуг), ей предшествует установление с ним доверительных отношений. Доп услуги к ОСАГО – опции не предусмотренные условиями основного страхового продукта. Но отдельные страховщики не только навязывают услуги настойчиво, но отказываются оформлять договора ОСАГО без включения их в полис.
Чаще всего так и происходит: фирма навязала услугу, а теперь отказывает вернуть тысячу рублей, внесенную сверх меры. Поэтому следующий шаг — подготовка иска.
Как застраховать авто без страхования жизни Трудность заключается в двух моментах:
- Страхователя могут заверить, мол «Мы не навязываем допуслуг», но при этом включают их в стоимость и выдают не нужный полис (так, дополнительная страховка добавляется к ОСАГО без ведома клиента).
- Компании отказываются оформлять ОСАГО без страхования жизни.
Введение обязательной автогражданской ответственности автомобилистов позволило создать правовое поле для урегулирования взаимоотношений между виновниками дорожных происшествий и пострадавшими лицами. Вместе с тем, требования о заключении страховок ОСАГО с дополнительными услугами вызывает недовольство владельцев транспорта, а незнание законов не даёт возможности отстоять свою позицию в правовом поле.
Начиная с 2013 года участились случаи, когда страховые компании навязывают автовладельцам дополнительные услуги при заключении договоров ОСАГО. Зачастую, это связано с тем, что страховщики для повышения доходности по этому сегменту услуг предлагают те или иные дополнительные сервисы за кругленькую сумму.
Действия страховщика по отказу либо уклонению в заключении договора ОСАГО, а равно действия, направленные на изменение порядка и (или) условий заключения договора ОСАГО, в том числе выражающиеся в установлении перед страхователем условия о заключении со страховщиком либо иным третьим лицом какого-либо гражданско-правового договора, являются нарушением требований законодательства Российской Федерации.
Вышестоящий орган или суд может счесть жалобу предвзятой, если она не будет подкреплена вескими доказательствами и объективными доводами. Как зафиксировать незаконный отказ и факт навязывания доп. услуги? Если есть подозрения, что страховщик может отказать в выдаче полиса ОСАГО, можно заблаговременно позаботиться о получении доказательств. Для этого заявление с просьбой об оформлении обязательной страховки нужно отправить заказным письмом по почте с уведомлением, приложив все необходимые документы (копию паспорта, водительских прав и документов на машину). Страховщик не просто обязан ответить на пришедшее по почте обращение, но и зарегистрировать договор ОСАГО в течение 30 дней.
Действующим законодательством не предусмотрено издание отдельного нормативного акта, содержащего лицензионные требования (условия) при осуществлении страховой деятельности.
Условиями для того, чтобы судья вынес решение о компенсации такого вреда будут: вред причинен неимущественным правам или тем имущественным правам, компенсация за что прямо указана в законе (закон о защите прав потребителя, о туристической деятельности); лицо претерпело нравственные переживания, дискомфорт и т.п.; первое и второе имеют прямую причинно-следственную связь; есть вина стороны, отвечающей за причинение вреда. В последнем случае законодатель установил исключения, когда вина не требуется – вред от источника повышенной опасности, репрессий государства, распространения порочащей информации и в других ситуациях, регламентированных нашими законами. [link]В отдельных случаях моральный вред не компенсируется.
Такими образом, навязывание доп страхования, несмотря на то что клиент увеличивает страховое покрытие по имеющемуся полису ОСАГО, декларирует услугу или получает страховую защиту по иным случаям, лишь вопрос увеличения клиентской базы и сбора страховых премий.
Чтобы застраховать автомобиль и избежать при этом первой трудности, к встрече с сотрудником фирмы стоит подготовиться. Например, сделать предварительный расчет стоимости полиса с помощью онлайн-калькулятора на сайте РСА. Существенная разница между суммами — это повод отказаться от любых услуг и сообщить в соответствующие органы о правонарушении. Во второй ситуации следует помнить, что отказ от заключения с вами договора незаконен, но нет смысла настаивать.
Причины связаны с особенностями ведения бизнеса, в их числе:
- Каждый страховщик ежегодно утверждает план страховых сборов (премий) для компании в целом. Исходя из него, получают план сборов все подразделения и сотрудники страховщика. Невыполнение плана влечёт снижение забортных плат и отсутствие премий.
- Планы предусматривают разделение по сборам для каждого страхового продукта, что также влияет на показатели работы отдельно взятого центра продаж и работника. Возникает необходимость менее популярные «привязывать» к топовым продуктам, например ОСАГО.
- С появлением обязательных автостраховок установился постоянный входящий поток клиентов, что позволяет увеличить продажу кроссовых полисов. Ежегодное обращение новых автовладельцев – гарантирует увеличение продаж ОСАГО, дополнительных услуг к ним и других страховых продуктов.
Если страховщик отказывает в оформлении ОСАГО только потому, что клиент не желает страховать доп, то на него можно подать в суд. Закон будет на стороне клиента. Также страховую компанию ожидает штраф размером 800 рублей.
Между тем ответчик поставил возможность заключения договора ОСАГО в зависимость от одновременного заключения договора страхования жизни, что подтверждается доказательствами, представленными административным органом.
Поскольку страховщики не дают письменных отказов даже тогда, когда уверены в своей правоте, приходится прибегать к фото-, видео- и аудио-фиксации факта незаконного отказа. Можно обеспечить наличие свидетелей, готовых дать показания в письменной форме и оставить свои контактные данные. Юристы советуют убедиться, что видео-, аудиозапись или показания содержат информацию, необходимую для правильной трактовки произошедшего. В частности, должны прозвучать время, место и четкая формулировка отказа оформлять полис без дополнительных услуг.
Для начала стоит помнить, что мы живем в цивилизованном обществе и в стране, где многое регулируется законами. Заходя в страховой салон, мы являемся потребителем услуги страхования. Сам же салон, как только он открыл свои двери, предлагает всем договор публичной оферты. Договор этот, надо сказать, не может носить произвольную форму, а окутан со всех сторон различным положениями, нормами, законами. Мы, как потребители имеем право зайти в рабочие часы в салон и получить услугу в соответствии с законом о страховании. Страховая компания же обязана следовать этому закону, и немедленно предоставить вам услугу. Отказать в немедленном предоставлении услуги без всяких оснований вам не имеют права.
Узнайте больше о компенсации морального ущерба. Затребовать возмещения морального вреда можно с помощью искового заявления.
Я живу в Астрахани, машину покупал в Волгограде и собрался перегонять её в Астрахань. Не мог найти страховую, так как в городе не очень хорошо ориентируюсь, да и день был выходной. Наконец нашел открытый офис Росгосстраха, мне насчитали 3500 руб страховки, и стали навязывать страхование жизни за 1000 руб. Я стал возмущаться, но мне ответили что по другом «никак».