Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Пени за некачественный товар». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Если кредитодатель на основе условий договора о предоставлении потребительского кредита требует осуществления взносов, срок уплаты которых не наступил, или возвращения потребительского кредита, такие взносы или возвращение потребительского кредита могут быть осуществлены потребителем в течение тридцати календарных дней с даты получения уведомления о таком требовании от кредитедателя.
К сожалению, в большинстве случае, прощая мелкие долги, мы и за большие не хотим бороться. Поэтому не могу с вами согласиться, иначе можно просто ходить по улице и раздавать всем по 10 рублей. Есть продавцы, которые наживаются именно на мелком обмане. Случай из практики: купила симку из-за определённого тарифа, цена пустяковая, рублей 300. Через день использования обнаружила, что тариф-то другой.
Содержание:
Неустойку за просрочку выполнения требования потребителя
В случае, если требование потребителя, за просрочку удовлетворения которого предусмотрена неустойка, удовлетворено добровольно, но с просрочкой, то неустойка за эту просрочку исчисляется исходя из цены товара в день удовлетворения требования, существовавшей в том месте, где требование было удовлетворено.
Периодически обмениваюсь письмами в системе WebMoney. Скажите, пожалуйста, имеют ли юридическую силу такие электронные сообщения? Будут ли условия, которыми я обменялся с заказчиком по Интернету (по электронной почте и иными вышеуказанными способами обмена документами), иметь юридическую силу.
Согласно п. 6 ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – ЗоЗПП) продавец отвечает за недостатки товара в течение гарантийного срока. Гарантийный срок на указанный товар не истек. Отсутствие у потребителя чека или другого документа, подтверждающего факт приобретения товара, не может являться основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Неустойка за приобретение некачественного товара
Согласно статье 21 Закона «О защите прав потребителей», если потребитель заявил требование о замене товара, продавец обязан заменить такой товар в течение 7 дней со дня предъявления указанного требования.
Очень полезные рекомендации. Людям уже пора начать жить по-человечески. Для меня это означает, что мои права никто не имеет права нарушать. Если все будут отмалчиваться, этот беспредел будет длиться вечно, так же, как и слёзы в жилетку верного друга.
По соглашению с ребенком (детьми), родителями или детьми (в том числе усыновленными), супругами детей, родителями (в том числе при злостном уклонении от усыновления) и и других обстоятельств, при которых они лишены родительских прав, признано невозможным.
Если день доставки, установки (подключения) или сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, этот срок исчисляется со дня заключения договора.
Неустойка за просрочку исполнения требований потребителя взыскивается за весь период просрочки, т.е. до дня реального удовлетворения требований потребителя.
Законом установлен срок для обжалования, сдается в арбитражный суд своим гражданином в отношении иностранного гражданина или лица без гражданства.
Нет, не правильно — почему Вы обратитесь в суд. Она должна будет получать в связи с отказом его во временном подходе.
Закон по защите прав потребителей разрешает использовать свидетельские показания, фото- и видеоматериалы, фирменную упаковку, бирки для обоснования своей позиции.
При этом потребителю самому придется доказывать, что недостатки товара возникли до передачи его покупателю или по причинам, возникшим до такой передачи.
НАПРИМЕР, претензия была предъявлена 23 декабря 2014 года, следовательно, требование должно быть удовлетворено не позднее 1 января 2014 года. Начиная с 2 января 2015 года по состоянию на дату подписания иска (или повторного предъявления претензии) – 21 января 2015 года просрочка составляет 20 дней.
Все недостатки я выявил в первые 2 дня, а не через 15 дней. Новые фасады привезли через 58 календарных дней Возможно ли взыскать неустойку за это. И еще вопрос, то что пришел шкаф не того размера, то можно этот факт рассматривать как нарушение сроков поставки (до момента, как пришел шкаф с размерами, указанными в спецификации), или же это будет считаться просто недостаток товара?
НАПРИМЕР, претензия была предъявлена 23 декабря 2014 года, следовательно, требование должно быть удовлетворено не позднее 1 января 2014 года. Начиная с 2 января 2015 года по состоянию на дату подписания иска (или повторного предъявления претензии) – 21 января 2015 года просрочка составляет 20 дней.
Товар пришел с задержкой на 17 дней. За указанный период мне выплатили неустойку. Далее выяснилось, что мебель пришла бракованная (брак всех фасадов).
Определение Конституционного Суда Российской Федерации по данной жалобе окончательно и обжалованию не подлежит.
Я также оставляю за собой право осветить данный случай в СМИ и сообщаю о возможности привлечения к административной ответственности по ст. 14.8 КоАП.
Хочу узнать, какие нужны бумаги, разрешения, как осуществить правильное юридическое оформление бизнеса, как законно получать деньги, как легализовать доход и т.д.
Понятие «явно несоразмерна» законодательством не определено. Поэтому у суда имеются широкие полномочия для уменьшения размера неустойки. Потребитель в обоснование соответствия размера неустойки последствиям нарушения обязательств перед ним может привести следующий довод.
В течение гарантийного срока я дважды ремонтировал телефон (Приложение №1, второй талон по ремонту не сохранился).
Заявляя требование о взыскании неустойки, необходимо, чтобы было письменное доказательство предъявления того или иного требования продавцу (например, отметка о вручении претензии, запись в книге отзывов и предложений (которую в таком случае необходимо сфотографировать)). Это необходимо для того, чтобызнать с какой даты необходимо вести расчет неустойки.
Рассмотрим на примерах случаи неудовлетворения требований потребителя при выявлении в проданном товаре недостатков. Спасибо, очень полезная статья! Иногда бывает купишь това, а он не той «кондиции», и как-то вернуть уже …не удобно что ли. Думаешь: «в следующий раз буду внимательней». Вы написали дельные советы, которые помогут с возвратом некачественного товара.
Письменная претензия покупателя, содержащая указание на то, что в случае отказа — с продавца будет произведено взыскание неустойки, многократно повышает шансы на мирное решение вопроса.
Кроме того, если вы долгое время тянете с подачей иска, этот факт обязательно сыграет негативную роль. Длительная задержка может быть истолкована судьей как совершенная намеренно с целью увеличения взыскиваемой с ответчика суммы, и неустойка по суду будет снижена.
Неустойка за товар некачественный
Что делать, если продавец скрывается? В этом случае предъявить требования можно к следующим лицам:
- Изготовителю;
- Официальному дилеру (распространителю);
- Сервисному центру;
- Импортирующей компании.
Финансовые учреждения несут ответственность за нарушение прав потребителей в сфере защиты персональных данных согласно закону.4. Договор о предоставлении потребительского кредита составляется в письменной форме, один из оригиналов которого передается потребителю. Обязанность доведения того, что один из оригиналов договора был передан потребителю, возлагается на кредитедателя.
Возврат денег осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара (наличными, банковской карточкой и т.п.). В то же время, если продавец и покупатель договорились о другой форме возврата денег, то деньги могут быть возвращены и в другой форме.
Потребитель имеет право досрочно возвратить потребительский кредит, в том числе путем увеличения суммы периодических выплат.
Ищете ответ? Спросить юриста проще!
Судами учитывалось, что если срок устранения недостатков не был определен письменным соглашением сторон, то в соответствии с п. 1 ст. 20 Закона недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для устранения данных недостатков товара с учетом обычно применяемого способа их устранения.
Требую неустойку за просроченный ремонт, транспортные расходы (плюс неустойку за несвоевременное удовлетворение этих расходов), моральный вред.
Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного изделия. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части основного изделия исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основное изделие.
А для взыскания неустойки за просрочку возврата денежных средств за товар, надо смотреть сроки получения товара магазином и сроки возврата денег.
Как вернуть деньги за некачественный товар
За нарушение сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, допустившие такие нарушения, уплачивают потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню).
НАПРИМЕР, претензия была предъявлена 23 декабря 2014 года, следовательно, требование должно быть удовлетворено не позднее 1 января 2015 года. Начиная с 2 января 2015 года по состоянию на дату подписания иска (или повторного предъявления претензии) – 21 января 2015 года просрочка составляет 20 дней.
Когда — пени, а когда — штрафы
Магазин обязан был в течении 10 дней удовлетворить Ваше требование в части компенсации понесенных Вами расходов (экспертиза и т.д.), а возврат денежных средств за товар происходит в момент возврата товара.
Дело по иску Саратовской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей и граждан «Гражданская позиция» в интересах Б.А.Р. к ЗАО «С.» о взыскании стоимости товара, неустойки, возмещении убытков, компенсации морального вреда.