Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как забрать неустойку с мебельного магазина куда писать». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Раздел «отзывы» портала Диванди практически ежедневно пополняется жалобами покупателей на продавцов и производителей мебели.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Разозленный покупатель написал претензию на расторжение договора и возврат уплаченных денег. А автомобиль пошел покупать в другой автосалон.
Содержание:
Как взыскать неустойку с магазина за невовремя доставленный товар?
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).
Как они не понимают, что теряют клиентов, так бы люди у них заказывали и советовали своим друзьям и знакомым. А теперь я советую НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НА ЭТОМ САЙТЕ МЕБЕЛЬ, ПОХОЖЕ У НИХ ОДНА И ТА ЖЕ СХЕМА КИДАТЬ ЛЮДЕЙ ИЛИ ПОКА ВСЕ ДЕТАЛИ НЕ ПРОВЕРИТЕ ДЕНЬГИ ВОДИЛАМ НЕ ОТДАВАЙТЕ, ПУСТЬ ЖДУТ ХОТЬ ДВА ЧАСА ПОКА ВЫ ВСЁ НЕ ПРОВЕРИТЕ!!!
Звоню уже им через день, обещают все выяснить и перезвонить, но позвонили один раз на той неделе сказали будут держать меня в курсе дел, я устала уже ждать!!!! Если покупатель обратился в мебельный салон и попросил изготовить предмет мебели по своим размерам и параметрам, то такой предмет мебели, даже если он единичный, а не идет комплектом, покупатель обменять по закону не может. Между покупателем и магазином, который изготавливает мебель для клиента заключается договор, в котором проговариваются все нюансы совершаемой сделки, это считается не сделкой купли-продажи в чистом виде, а предоставлением услуги от продавца покупателю.
Вот типичная ситуация. Мебельный гарнитур доставили в квартиру. Каким же горьким может быть разочарование, если окажется, что новая мебель не вписывается в интерьер квартиры. Многие пытаются вернуть купленную мебель обратно в магазин.
В начале декабря купили стол и диван. обещали что все к нг привезут !!!!!! Что у них акция и не надо ждать полного срока 42 дня, сроки поставки вышли диван так и не привезли!!! Звоним в фирму они не чего не могут сказать , ждите!!! Диван мы специально приобретали с тем расчетом что у нас будут гости ,в итоге все сорвалось!! зла не хватает!!!!
Согласно ст. 309 ГК РФ. Общие положения. Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Далее при сборке оказалось, что корпус одного из шкафов не подходит, тк привезли корпус от прихожей. Я еду пишу заявление о замене корпуса 8 АВГУСТА. Через неделю мне звонят и говорят что едут сфотографировать и осмотреть ошибочный корпус . В итоге он не доехал тк у него сломалась машина. Я все жду и жду. СЕНТЯБРЬ!!!!! 20 числа звоню и говорю что все сроки уже вышли когда будет корпус???!!! Видимо про меня забыли и 27 СЕНТЯБРЯ приехал мужчина сделал фото и все.
Просрочка по изготовлению мебели
Если поставят мебель после 09.06, то у Вас автоматически возникает право на получение неустойки, которая будет составлять 3 % в день от цены договора. Перерасчет можно сделать как сразу, так и после приемки работ.
У меня уже при походе в магазин дрожь начинается, давление поднимается (никогда им не страдала). Вот ведь угораздило, когда же это закончится!!!!!!!!!!!!!!!!
Купили кухонную мебель, доставили на 22дня позднее. При попытке предъявить претензию На выплату неустойки в магазине (официальный магазин) ссылаются на то, что договор агентский и мы можем получить только компенсацию с вознаграждения агента.
Мне третий месяц не могут до конца собрать детскую и шкаф, а на кухне фасады возят туда сюда. Это третий месяц происходит. В договоре указано, что они мне уплатят в таком случае неустойку 3% от стоимости оказания услуг, а стоимость услуг всего 10% от стоимости всего заказа. Это крохи. Могу ли я требовать от всей стоимости заказа неустойку мне оплатить?
Между тем, качественные мебельные гарнитуры обмену и возврату не подлежат. Соответствующие положения закреплены в законе «О защите прав потребителей» (ст. 25) и Постановлении Правительства от 19.01.1998 г. № 55. В документах сказано, что бытовые гарнитуры и комплекты является одним из непродовольственных товаров, которые не подлежат обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, расцветки или комплектации.
Вы можете просто написать претензию в магазин о возврате денежных средств либо исполнении обязательства в натуре. Дать им на претензию 10 дней, после чего подавать в суд на стоимость дивана, проценты и прочее прочее… В интернете образцов много, типового хватит.
Однако в таком случае будьте внимательны и не подписывайте никаких документов об отсутствии претензий, чтобы оставить себе возможность довзыскать остальную сумму через суд. Если вы обсуждали неустойку только в устной форме, обязательно напишите претензию и вручите ее магазину под отметку на вашем экземпляре.
Можно ли в отношении мебели осуществить процедуру возврата или обмена? Согласно Федеральному закону «О защите прав потребителей» мебель может быть возращена покупателем обратно в магазин, если он выявил в ней брак или дефект в течение всего гарантийного срока и даже после того, как срок гарантии истек.
Составляете претензию на имя руководителя организации, в тексте указываете, что такого то числа был заключен договор купли-продажи под № _, по условиям договора (укажите пункт договора в котором говорится о сроках) доставка дивана должна в течение 24 раб.дней с момента оплаты, с учетом этого оплата согласно квитанции, чека была произведена такого-то числа (приложение № 1 к настоящей претензии (приложените копию)), таким образом доставка должна была быть такого-то числа.
Если магазин отказывается выполнять Ваши требования, необходимо заказать независимую экспертизу приобретенной мебели и ее результаты прикрепить к повторной претензии.
Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
Как забрать неустойку с мебельного магазина куда писать
Покупка мебели для многих становится приятным и долгожданным событием. Но радость может быть омрачена, если гарнитур не соответствует ожиданиям. Купленная Вами мебель оказалась ненадлежащего качества? Ее необходимо вернуть в магазин.
Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать Вашими идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
Магри 13 — 11.11.2012 — 12:44 моральный — это уже потом в исковом, если что…а вот по статьям ЗоЗПП? Магри 14 — 12.11.2012 — 12:10 и все-таки вопрос в 9 посте актуален, какую статью правильно применить? Гость 15 — 12.11.2012 — 12:53 Цитата: Сообщение от Магри подскажите и мне плиз про мебель. По договору исполнитель «берет на себя обязательство по изготовлению мебели и ее монтажу». Исполнитель обязан » изготовить мебель надлежащего качества, доставить и произвести монтаж в казанные договором сроки». Мне вызскивать по 23.1 или по 28? внес аванс 70%. уже прошло больше года. сумма неустойки превышает сумму по договору.
Доброе утро, проконсультируйте пожалуйста по такому вопросу. Оплатили покупку дивана в фирме «Много Мебели» 14990,00, договор от 21 июля 2016, доставка 24 рабочих дня с момента 100% оплаты. Сегодня 2 сентября дивана нет. Как правильно составить Заявлению-претензию о возврате денег и пени за каждый день просрочки. Спасибо.
Много мебели — возврат денег за диван [разрешена]
Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 8 Ответы юристов (1)
- Все услуги юристов в Москве Составление заявления на возврат товара Москва от 5000 руб.
Письмо-претензию составляете в двух экземплярах, один из которых направляете заказным письмом с простым уведомлением или передаете в магазин, но требуете на втором экземпляр поставить отметку о приеме с ФИО и подписью принимавшего лица.
Я тоже заказала с мужем шкаф купе Титан-ф 4с фотопечатью, после того как распоковали обнаружили, что рисунок на двери не соответствует и ящики напилили не того размера, как мы заказывали, позвонили на фирму в гарантийный отдел, обещали заменить, но до сих пор вопрос не решён, привезли шкаф 19.10.2018, рекламация на переделку была создана этого же числа19.10.2018, а сегодня уже 10.11.2018. дверей ещё до сих пор нет. скоро будет уже месяц как их переделывают и везут. После заказа и оплаты начинают игнорировать кормить завтраками.Деньги получены и покупатель им теперь не интересен. Хотела у них ещё диван заказать, но теперь не буду, раз у них так много халтуры и брака!!!! Очень жаль, что плохие отзывы мне не попались раньше, я бы ни за что тут не заказывала. Вы получили бракованную мебель, как быть дальше? Как только Вы распаковали мебель и обнаружили существенные недостатки, об этом необходимо уведомить магазин.
Как лохуют потребителей мебельные магазины
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
В сентябре 2018 купили диван в ХОФФ (Жулебено) сегодня 8 декабря, дивана, нет!! Тоже многочисленные звонки, обещания и тд т тп! Нервы на придели! ОБХОДИТЕ этот магазин стороной!!!
А ПТС на выбранный автомобиль следует поискать у автосалона. На следующий день отец поехал в автосалон с претензиями, а с собой взял друга (свидетелем).
Однако законодательный запрет не распространяется на отдельные предметы. Например, на отдельно купленный диван или стол. Специалисты общества защиты прав потребителя считают, что у покупателей есть шансы обменять товар или вернуть деньги, даже в том случае, если мебель им просто разонравилась.