Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Оставить жалобу на магазин пятерочка в кирове». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Она привлекалась в продаже просрочной продукции и не однократно как указано было в других жалобах она оскорбляет и не выполняет свои директорские полномочия.
Выбрать тип публикации (публичная или закрытая) и отправить претензию. Публичная претензия доступна для просмотра всем пользователям портала. Наши графики только иллюстрируют тенденции по загруженности и могут не отражать реальное количество людей в очереди и/или время ожидания.
Содержание:
Как пожаловаться на магазин «Пятёрочка» в Прокуратуру
Больше не пойду в этот магаз…Полный текст жалобы Ключевые недостатки: Жалоба №77 Светлана2018-03-12 13:26 11.03.2018 в 17:30 посещая магазин «Пятерочка» по адресу московская область совхоз имени ленина 22 уже не в первый раз столкнулись с хамством дире…Полный текст жалобы Ключевые недостатки: Жалоба №78 сергей2018-03-12 11:27 Сегодня был в пятерке г.Тула ,Ф смирнова ,5,там продавец Ольга охамевшая ,я спросил почему нет цены ,а она мне с психом прокричала есть терминал,а их терминал не видит кода, я подошел еще раз, …Полный текст жалобы Ключевые недостатки:! !!!обратите внимание Жалоба №79 Аноним2018-03-11 21:25 В «Пятёрочке» по адресу СПб ул. Димитрова, 22 постоянно пахнет сигаретным дымом. Причём очень сильно.
Тамбов, бульвар Энтузиастов, 1Н проходила акция батончики Натс по 39,99 р., купили 6 шт., но спустя 4 дня чисто случайно обнаружили в чеке, что их цена 57,75 р. Уже не в первый раз и не только в этом магазине только на кассе обнаруживается совершенно другая цена и при предъявлении претензий товар пробивается по ценнику, который на прилавке. Выходит, что в магазинах сознательно вводят в заблуждение по поводу цены, надеясь на невнимательность покупателей. Сами всегда проверяли чек, а в этот раз забыли и тут же попали.
Магазины розничной торговли играют в жизни россиян огромную роль. Они практически полностью вытеснили все мелкие торговые точки и сделали рынки значительно менее важными для граждан. Теперь практически в каждом дворе есть свой магазин, принадлежащий к той или иной торговой сети. И один из самых значительных представителей, знакомых большинству россиян – магазин “Пятерочка”.
Что можно улучшить: Все, особенно начальство Которые знали закон (труда) Продавец-кассир Плюсы: Много магазинов можно найти работу поближе к дому.
Как правильно написать жалобу на супермаркет «Пятёрочка»
Я не долго думая включил на телефоне видеозапись. Все утихли. Попросил жалобную книгу и ручку. Жалобную книгу дали а вот ручку нет. Нахалы!!!!!!!!…Полный текст жалобы Ключевые недостатки:Не хотят работать продавцы пятерку и ведут хамски. Жалоба №911 Аноним2017-02-21 21:36 Добрый вечер. Я из г.Павловский Посад часто захода в Пятерочку по адрису ул. Кирова 75. Захода туда т.к. В результате указанных действий я получила нервный стресс. Действия охранника заставили меня пережить эмоциональное потрясение, я имею право подать в суд на ЧОП, сотрудником которого она является, с требованием компенсации морального ущерба. Оскорбление влечет ответственность по ст. 5.61 КоАП РФ со штрафом в размере от 50 до 100 т. р..Прошу вас принять меры. Хотелось бы публичного извинения, а в дальнейшем уважительного отношения к покупателям.[12.05.2019 13:13] Юлия Пушкина: Действия охранника заставили меня пережить эмоциональное потрясение, я имею право подать в суд на ЧОП, сотрудником которого она является, с требованием компенсации морального ущерба.Оскорбление влечет ответственность по ст. 5.61 КоАП РФ со штрафом в размере от 50 до 100 т. р.. Прошу вас принять меры.
В тексте жалобы необходимо кратко, без эмоций описать ситуацию, указать название торговой точки, ее адрес, ФИО сотрудника (если поводом для обращения послужили действия конкретного должностного лица). Необходимо указать, какие законы были нарушены, чего добивается заявитель (административного наказания, возврата или обмена товара, компенсации ущерба и т.д.).
Магазины розничной торговли играют в жизни россиян огромную роль. Они практически полностью вытеснили все мелкие торговые точки и сделали рынки значительно менее важными для граждан.
Как пожаловаться на «Пятёрочку» в Роспотребнадзор
Согласно ФЗ «О прокуратуре РФ» № 2202-1 от 17.01.1992 года одной из ее функций является контроль коммерческих предприятий (в т.ч. учреждений торговли) в части соблюдения действующего законодательства России.
Магазины сети “Пятерочка” распространены повсеместно, и найти их можно практически во всех городах России. И такой большой разброс точек приводит к тому, что в каждой из них действуют свои правила и имеется свое руководство. Поэтому зачастую отдельные магазины могут и не следовать общим правилам. В связи с этим могут наблюдаться нарушения: плохое обслуживание, просроченные товары, хамство сотрудников. И с такими недостатками магазина не просто можно, но и нужно бороться. И лучший инструмент – претензия в надзирающие органы.
Как правильно подать жалобу на магазин в Роспотребнадзор? В обязанности Роспотрбенадзора входит множество функций, например: Если у Вас есть сомнения о том подходит ли ситуация для обращения в Роспотребнадзор, можно проконсультироваться с компетентными юристами нашего портала.
Часто езжу через с. Троицкое к свои родителям, заезжаю в данный магазин. Какой же там медленный персонал! Акционный товар пробивается в чеке никак не акционный, вину спихивают друг на друга, ну да ладно, я не обеднею от потерянных 30 рублей. Работники зала не умеют грамотно и доступно подсказать информацию по тому или иному товару. Почему руководство не проводит обучение!? Моей маме, жительнице сего села, грубят, ведут себя несоответсятвенно. Не в обиду, но вот что значит выражение «понабирают по объявлению». Порой лучше заехать в соседний ларек, нежели в эту «Пятерочку».
Как пожаловаться на «Пятёрочку» в Добродел «Добродел» является первой в России интернет-площадкой для сбора жалоб. Запущенный в 2015 году сайт принял более 400 тысяч различных обращений пользователей.
Если магазин совершил серьезное правонарушение, и обращение в разные инстанции не дало результата, можно пожаловаться в прокуратуру.
Просьба принять меры!!! …Полный текст жалобы Ключевые недостатки:.это просто грязь Жалоба №831 покупатель2017-03-21 20:51 В Ростове на Дону в пятерочке по ул.Батуринский 159,ЗДМ Прокопова Оксана 17.03.2017 г.,примерно в 15.00ч.,я обратилась по поводу не корректных ценников на товары ,она нахамила,и не пытаясь уладить конфликт развернулась и ушла,не однократно писались жалобы в книгу ДМ,но мер не каких не принято.Прошу принять меры в отношени…Полный текст жалобы Ключевые недостатки:Безобразие и безразличие Безразличие и некомпетентность Жалоба №832 алефтина петровна2017-03-21 15:37 крайне возмутительное поведение охраны магазина.
Таким образом, как правильно жаловаться на магазин, чтобы добиться ответной реакции администрации? Неправомерные действия в области защиты потребителей подпадают под административную ответственность. За доказанный факт произведённого нарушения продавцы и администрация магазина Пятёрочка могут быть привлечены к ответственности в виде штрафа.
Как пожаловаться на магазин «Пятёрочка» в ОЗПП
Грубое нарушение норм дает покупателям право для написания жалобы на магазин «Пятерочка» — письменной претензии к руководству или надзорному органу на действия сотрудников торгового объекта.
Сюда можно пожаловаться на несоблюдение условий качества, безвредности, безопасности товаров, сокрытие информации о свойствах изделий, их производителе.
Нормы ГОСТА обязывают руководителей и сотрудников магазина «Пятёрочка»:
- Отпускать товары надлежащего качества;
- Предоставлять ассортимент, соответствующий ожиданиям покупателей;
- Предоставлять льготы инвалидам, пенсионерам;
- Строить общение с покупателями на основании норм профессиональной этики;
- Предоставлять достоверную информацию о продукции и прочие требования.
При необходимости срок рассмотрения жалобы может быть продлен. После прохождения модерации претензия может быть перенесена в другую категорию.
- Во вкладке «Категория проблемы» выбрать «Нарушения в сфере торговли»;
- Конкретизировать запрос.
Сроки рассмотрения официальной жалобы
Что можно улучшить: У магазинов 3 беды: маленькая зп, перетарки товара и неадекватные покупатели, которым нужно на кого-то наорать.
Существует несколько мест, в которые можно пожаловаться на плохую работу магазина. При этом следует помнить о том, что на вашей стороне в большинстве случаев будет “Закон о защите прав потребителя”, не говоря уже о других законах РФ, защищающих интересы граждан. Существует четыре абсолютно разных места, куда можно подать жалобу. Рассмотрим их все.
Магазин «Пятерочка» как сетевой объект должен соблюдать требования законодательства: закона о защите прав потребителей, ГК РФ, государственных торговых стандартов и санитарно-эпидемиологических требований.
Как вернуть продукты питания по закону Законодательство, регулирующее отношения в области защиты потребителей, запрещает покупателям возвращать продукты питания обратно в магазин.
В соответствии с ФЗ № 381 «О государственном регулировании торговли в РФ», под торговой сетью понимают несколько магазинов, имеющих одно коммерческое обозначение и принадлежащих одному субъекту хозяйствования.
Ну накопилось уже просто! Часто езжу через с. Троицкое к свои родителям, заезжаю в данный магазин. Какой же там медленный персонал! Акционный товар пробивается в чеке никак не акционный, вину спихивают друг на друга, ну да ладно, я не обеднею от потерянных 30 рублей. Работники зала не умеют грамотно и доступно подсказать информацию по тому или иному товару. Почему руководство не проводит обучение!? Моей маме, жительнице сего села, грубят, ведут себя несоответсятвенно. Не в обиду, но вот что значит выражение «понабирают по объявлению». Порой лучше заехать в соседний ларек, нежели в эту «Пятерочку». Спасибо за внимание!
В соответствии с СП 2.3.6.1066-01:
- Разгрузка продукции должна осуществляться с торца жилого дома, где нет окон, либо из подземных туннелей;
- На всю имеющуюся в магазине продукцию должна быть документация, которая подтверждает их качество и безопасность для граждан;
- Не допускается прием продуктов в количестве, превышающем объем холодильных камер на торговой точке;
- Тара продукции должна быть сухой, не иметь повреждений, запаха. С нее нельзя удалять этикетки о сроках годности;
- Скоропортящиеся продукты не могут храниться при температуре, превышающей 6 градусов.
В шапке претензии обязательно указывается, кому она адресована (название организации, ФИО должностного лица), а также данные заявителя (ФИО и адрес). Если заявитель относится к льготной категории, то об этом тоже необходимо сообщить в шапке обращения.
Купила товар по акции 2+1 , цена товара 49р по факту должна была заплатить 98р за товар по акции. В чеке был ещё товар за 39р общая сумма должна была выйти в 137р. Но я заплатила 188р, как мне сказали это уже со скидкой.
Попросите у продавца вызвать менеджера – они, как правильно, значительно более лояльны и лучше понимают законы Российской Федерации. Если менеджер не смог вам помочь, то обратитесь в претензионный отдел на сайте или по телефону. Не лишним будет оставить запись в жалобной книге. Урегулировать вопрос в магазине можно только в том случае, если жалоба незначительна, не нарушает ваших прав или единична.
Как отправить жалобу: Внимание! В этом разделе регистрируются жалобы, решение по которым можно принять в течение 8 рабочих дней. При необходимости срок рассмотрения жалобы может быть продлен.