Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Аварийный комиссар — в каком случае вызывать и по какому телефону?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Аварийные комиссары – это квалифицированные специалисты, призванные оказывать помощь участнику ДТП, которая выражается в предварительной оценке ущерба, фиксации обстоятельств происшествия и определения причин страхового случая.
Вообще аварийные комиссары могут оказывать услуги по фиксированию ДТП в своих документах (составляется схема, фотографируются повреждения и т.д.), психологическую и первую медицинскую помощь, могут вызвать эвакуатор, могут оказать услуги по сбору документов и быть вашим представителем перед страховщиком. Если услуги аваркома предоставляются страховщиком бесплатно, то больше, чем на составление схемы ДТП и фотографирование повреждений, а также психологическую поддержку можете не рассчитывать. Если же вы платите за его услуги, то можете сами и выбирать пакет услуг. Получить профессию аварийного комиссара можно на специальных курсах или в так называемых «школах», созданных при страховых компаниях. Как правило предпочтение отдается бывшим сотрудникам ГИБДД либо людям, имеющим юридическое образование.
Содержание:
В каких ситуациях можно обойтись без аваркома
Поэтому все чаще автовладельцы предпочитают вызывать аварийных комиссаров, как для общения с участниками ДТП, так и с сотрудниками ГИБДД. Аварийный комиссар: что это такое Аварийный комиссар – юридическое или физическое лицо, к его услугам прибегают страховщики при необходимости защиты своих интересов в случае ДТП.
Следует подчеркнуть, что деятельность аваркома регулируется нормами российского законодательства, и она не предполагает лицензирования.
Аваркомы — это профессионалы, обладающие знаниями в области законодательства, правил дорожного движения и основ страхового дела. Чтобы стать таким специалистом, необходимо пройти обучение, которое, как правило, проводится юристами или автоинспекторами.
В обязанности аваркома при прибытии на место происшествия входит: Следует заметить, что за невыполнение определенных действий на водителя налагается взыскание (административный штраф, согласно ст.12.27 КоАП РФ). Безусловно, для их участников это самый настоящий стресс. В шоковом состоянии человеку трудно оценить масштабы случившегося, размер причиненного ущерба, ему нелегко надлежащим образом оформить документы на выплату. Что посоветовать в этом случае?
Безусловно, участники могут договориться и разделить эти расходы на двоих. Стоимость вызова аварийного комиссара будет варьироваться в зависимости от региона.
После того как авария оформлена, на руках у участников должны остаться следующие документы от инспекторов ГИБДД: справка о ДТП, протокол и постановление. Аварийный комиссар должен отдать страховой сертификат. Пострадавший должен обратиться в страховую компанию в течение 15 рабочих дней. В страховую компанию необходимо взять следующие документы:
- заявление;
- справка о ДТП;
- протокол;
- постановление;
- паспорт;
- СТС и ПТС на поврежденный автомобиль;
- водительское удостоверение;
- страховой сертификат, заполненный аварийным комиссаром.
Интересы пострадавшего превыше всего
Аварком обязан приехать в течение часа после вызова. Если по каким-то причинам он задерживается, диспетчерская вашей страховой компании или службы аваркомов обязана вас предупредить. На месте происшествия комиссар осматривает машины, фиксирует повреждения, собирает показания с обеих сторон, составляет протокол. Разводит пострадавших по машинам, при необходимости выдает успокоительное (аптечка первой помощи у аваркома обязана быть). 11.00: Комиссар собирает документы для страховой компании.
В соответствии с новым законом об ОСАГО, который вступил в силу 27.04.17, получить денежную компенсацию можно только в крайнем случае. В большинстве ситуаций машины будут направляться на ремонт в авторизированный автосервис. В течение 20 дней с момента подачи документов в страховую, они обязаны выдать направление на ремонт или возместить сумму ущерба, если ситуация попадает под определенные условия.
Комиссар должен уметь оказать не только правовую, но и моральную поддержку. Его прямые обязанности мы рассмотрим далее, а с общим порядком действий при возникновении происшествий вы можете ознакомиться в статье «».
Эти вопросы нередко ставят автовладельцев в тупик. Одни сравнивают аваркомов с эвакуаторщиками, другие думают, что это независимые эксперты, а третьи вообще уверены, что это сотрудники ГИБДД.
Кто оплачивает аварийного комиссара при ДТП?
Оплата Стоимость услуг может варьироваться исходя из региона, а также от выбранного вида комиссаров, к которому решил обратиться один из водителей. При этом зачастую расходы ложатся именно на ту сторону, которая решилась на подобное действие.
Такое положение вещей подвергает пострадавшую сторону не только риску лишиться выплаты страховой суммы, но и стать виновником ДТП.
Этот документ впоследствии послужит страховой компании основанием для выплат и может быть использован в судебном разбирательстве. Также аварком может представлять интересы своего клиента в суде. Комиссар обычно прибывает на место ДТП раньше сотрудников дорожно-постовой службы и может сразу приступить к осмотру и составлению описания места происшествия.
Какие практические действия выполняет аварком
Ни один даже самый опытный водитель не застрахован от ДТП. И здесь на первый план сразу выходит адекватная оценка произошедшего и грамотное составление необходимых документов. Но попавшие в аварию люди зачастую не могут этого сделать, так как находятся в состоянии сильного стресса (а то и шока) и нуждаются в психологической поддержке.
В этом случае можно воспользоваться услугами аварийного комиссара (аваркома) вызвав его на место дорожно-транспортного происшествия.
Кроме того, аварком обязан: зафиксировать уровень повреждения автомобилей, а также их положение относительно проезжей части; составить список следов происшествия, включая длину тормозного пути, осколки, качество дорожного покрытия и т. Чтобы стать таким специалистом, необходимо пройти обучение, которое, как правило, проводится юристами или автоинспекторами. Комиссар, прибывший на место ДТП: произведет его осмотр; зафиксирует все детали с помощью фотосъемки; вызовет скорую помощь и эвакуатор (если это требуется); опросит очевидцев; оценит причиненный ущерб; возьмет на себя составление всех необходимых бумаг. Следует отметить, что данные об ущербе не фиксируются в отчетах ГИБДД.
Аварийные комиссары: кто это и какие у них обязанности
Следует отметить, что данные об ущербе не фиксируются в отчетах ГИБДД , а между тем их отсутствие обычно влечет за собой сложности с последующей оценкой ущерба и страховыми выплатами.
На российских дорогах ежедневно происходят десятки дорожно-транспортных происшествий. Безусловно, для их участников это самый настоящий стресс. В шоковом состоянии человеку трудно оценить масштабы случившегося, размер причиненного ущерба, ему нелегко надлежащим образом оформить документы на выплату. Что посоветовать в этом случае? Нужно сделать вызов аварийного комиссара. Однако многим данное словосочетание незнакомо. Кто этот человек, чем конкретно он может помочь при ДТП?
Если в ДТП попал неопытный водитель или женщина с ребенком, такая услуга будет просто незаменимой, ведь аварийный комиссар окажет еще и психологическую поддержку, первую медицинскую помощь, вызовет скорую и сотрудников ГИБДД и довезет до дома.
Любая, даже самая незначительная проблема на дороге является большим стрессом для водителя. Тем более что малейший конфликт на дороге все чаще оборачивается проявлением агрессии со стороны виновника ДТП, который считает, что нет лучшей защиты, чем нападение.
Аварийные комиссары и страховые компании
При этом он способен оказать не только правовую, но и психологическую поддержку. имеет право выступать в суде в качестве свидетеля, защитника или представителя клиента, несмотря на то, что он не является юристом либо сотрудником ГИБДД.
Все, что в этот момент хочется, так это поскорее закончить со всеми формальностями и отправиться быстрее в какое-то безопасное место. Это уже позже пострадавший будет кусать себе локти, что некоторые важные документы были составлены не в его пользу и будь он внимательнее, этого можно было бы избежать. Но время упущено безвозвратно.
Все о работе службы аварийных комиссаров Вопрос Ответ Кто такой аварийный комиссар? Это специалист, который оказывает всестороннюю помощь участнику ДТП, начиная от составления схемы, оценки ущерба, до определения причин страхового случая. Как позвонить в Единую службу аварийных комиссаров? 8-800-500-49-34 Что входит в обязанности комиссара?
Этот человек обычно приезжает вместе с полицией. Он отыгрывает роль медика, юриста, знает особенности страхования и даже в курсе, кто будет признан виновником ДТП. Последнее – негласно. Точно об этом не скажет никто, но аварийный комиссар – человек с большим опытом, возможностями, твердым мнением и немалой базой знаний. С ним лучше наладить связь, поскольку если в полиции вам не расскажут ничего, у аварийного комиссара можно выведать ответы на самые простые вопросы, которые очень помогут в определении дальнейшей стратегии. Впрочем, за страхование автомобиля он не отвечает, и нужно об этом помнить. С другой стороны, между вами и страховой он посредник.
Безусловно, для их участников это самый настоящий стресс. В шоковом состоянии человеку трудно оценить масштабы случившегося, размер причиненного ущерба, ему нелегко надлежащим образом оформить документы на выплату. Что посоветовать в этом случае? Нужно сделать вызов аварийного комиссара. Однако многим данное словосочетание незнакомо. Кто этот человек, чем конкретно он может помочь при ДТП?
Услуги аварийного комиссара в нашей стране начали предлагать в конце 90-х годов прошлого века. Сначала они появились в Москве и Санкт-Петербурге, затем перекочевали в российские регионы. Страховые компании в то время нередко давали объявления такого содержания: «Работа.
При этом, если удастся объяснить оппоненту, зачем нужен аварийный комиссар при данной аварии, то расходы можно поделить поровну или в определенной пропорции.