Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как лучше обменять сотовый телефон». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
При этом перед покупкой важно проанализировать все функции товара, тщательно его рассмотреть, чтобы в процессе эксплуатации не возникло проблем.
Возьмите кассовый чек, гарантийный талон — в общем, все бумаги, которые вам выдали в магазине при покупке телефона. Настаивайте на обмене или, по крайней мере, на исправлении неисправностей за счет магазина. В этой ситуации администрация магазина не имеет права вам отказать. Учитывая численность населения планеты и повсеместное распространение сотовой связи, связанные с этим риски вполне реальны. Вариантов, куда девать ненужный старый телефон, если он еще в рабочем состоянии, несколько.
Содержание:
В каких случаях возможен возврат смартфона в магазин
Принцип акций в магазинах бытовой техники примерно одинаков: нужно принести свою старую технику и получить взамен скидку на покупку новой. Подробности, точные условия сроки проведения лучше заранее уточнить в магазине.
Если вам как покупателю была предоставлена недостоверная информация, и результатом этого послужил неправильный выбор сотового телефона, то. Статья 12 п. 2 закон О Защите Прав Потребителей: И наконец, 18 статья закона предусматривает возможность возврата или обмена телефона.
Начиная с сегодняшнего дня жители России могут обратиться в магазины «Связной» и Cstore, являющего авторизированным реселлером Apple. В них теперь можно бесплатно обменять сразу несколько старых мобильных устройств на какое-то одно новое. Эти гаджеты могут быть не только смартфонами, но еще и планшетами, причем подходит продукция от различных производителей. Взамен можно будет получить новый смартфон, планшет, моноблок, ноутбук или что-то еще.
Законом определено, что покупатель производит возврат телефона в магазин за 15 дней (для обычных вещей на один день меньше). После отдать смартфон в магазин допустимо, когда:
- появился или обнаружился недостаток, относящийся к существенным (препятствующим использовать товар по назначению);
- длительность ремонта превышает 45 дней;
- вещь не использовалась в течение месяца за один гарантийный год из-за ремонта.
Но к сожалению, проблемы есть и от них никуда не деться. Телефон может продаваться уже неисправным, он может быть бракованным.
Обмен ненадлежащего качества, как обменять Срок обмена телефона Обмен телефона возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи.
Вы можете потребовать произвести замену телефона в течение двух недель с момента покупки. Как показывает практика, продавцы постараются подыскать подходящий телефон, поскольку им невыгодно возвращать деньги покупателям. Также в вашем праве выбрать более дорогую модель и попросить заменить приобретенный телефон на нее, естественно, с вашей доплатой.
Одним из самых известных магазинов электроники на территории России является «Связной», у которого более двух тысяч своих торговых точек в различных регионах страны. Сегодня, 20 ноября 2018 года, данная компания запустила специальную акцию, которая позволяет бесплатно менять любые смартфоны на новые модели, причем заплатить в таком случае придется всего 1 рубль. Эта сумма денег нужна для того, чтобы оформить сделку продажи нового мобильного устройства, что необходимо по закону.
Как можно быстро обменять сотовый телефон
Если вы приобрели некачественный мобильный телефон с явно видимыми дефектами или он просто по какой-либо причине вам не нравится, в соответствии с законом о защите прав потребителя вы можете обменять его в течение двух недель.
В специальном предложении также участвует техника Apple, а именно – iPhone, iPad, MacBook, iMac, Apple Watch и другая. К обмену в настоящее время принимают телефоны Samsung, Apple, Huawei, Honor, Sony и LG, а также планшеты от компаний Samsung, Apple и Huawei. Принимают к обмену даже старые модели, в том числе с трещинами, сколами и прочими повреждениями. Для получения новой модели взамен старой необходимо обратиться с сотруднику торговой точки и попросить провести диагностику сдаваемого мобильного устройства.
Любители гаджетов часто интересуются, можно ли вернуть телефон в течение 14 дней без объяснения причин, как одежду, и что делать, если аппарат не понравился. Возврат мобильного телефона без недостатков и дефектов, производится в общем порядке. Сдать телефон допускается при соблюдении условий:
- заглянуть в магазин в течение 14 дней;
- устройство не эксплуатировалось, не имеет соответствующих следов.
Учитывая численность населения планеты и повсеместное распространение сотовой связи, связанные с этим риски вполне реальны. Куда можно деть исправный телефон?
В п. 6 этого Перечня написано, что оборудование беспроводной связи более чем двумя функциями относится к технически сложным товарам. А это значит, что телефон не подлежит обмену, если потребитель не предъявляет к устройству никаких претензий.
Компании, которые производят скупку рабочих телефонов, могут предложить за них неплохие деньги. Условия скупки могут быть разными, но непременное условие— это работоспособность телефона.
Самым простым выходом кажется просто отправить отслужившее свое гаджет в мусорное ведро. Что плохого может сделать умещающийся на ладони приборчик?
Кроме того, сотовый не является телефонным аппаратом. Таким образом, отказ обменять сотовый телефон на аналогичный товар другой модели является необоснованным.
Сегодня мобильными телефонами пользуются все: взрослые, дети и даже старики. В магазинах выбор беспроводных телефонов огромен.
То, как вернуть деньги за телефон, зависит от причин: аппарат оказался плохого качества или разонравился. Но для перечисления денег обязательно писать заявление с указанием реквизитов счета.
Сформулируйте причину, по которой вы хотите обменять сотовый телефон. Это может быть заводская неисправность или же сбой в работе операционной системе мобильного телефона. Так или иначе, телефон не может быть рабочим в полном смысле этого слова.
Как на законных основаниях вернуть смартфон в магазин
Вернуть деньги за бракованный телефон, отнесенный к сложным вещам, можно. Срок перечисления денежных средств стандартный – 10 дней.
Принимают даже «серые» гаджеты, которые были куплены в других странах мира и привезены в России для использования. Коробка и различные аксессуары также не являются обязательными, но важно понимать, что чем более полный комплект поставки и чем лучше выглядит телефон, тем большую сумму денег за него даст магазин «Связной». Озвученной суммой денег можно будет оплатить до 100% стоимости любого нового гаджета, а из своего кармана потребуется отдать лишь 1 рубль для оформления официальной гарантии и регистрации сделки продажи электронного устройства. В остальных случаях придется доплатить.
Иногда после покупки нового телефона клиент открывает в нем неприемлемые для себя качества. Но существует ли возможность вернуть товар обратно в магазин и что говорят об этом нормы закона?
Каждый мобильный телефон, бездумно выброшенный в мусорную корзину, медленно, но верно разрушает нашу экологию. Учитывая численность населения планеты и повсеместное распространение сотовой связи, связанные с этим риски вполне реальны.
Мобильные телефоны: ремонт, замена и возврат денег
В магазине нужно пригласить специалиста по приему товара. Во время общения обязательно укажите или опишите неисправность приобретенного ранее мобильного устройства.
Если сдать телефон за деньги не получается, не спешите с ним расставаться. Если у вас есть маленький ребенок, то он с удовольствием будет играть в мамин или папин телефон. Такие игры называются сюжетно-ролевыми и отлично развивают фантазию малыша.
Если хоть одна из причин у Вас совпадает, можете с уверенностью обратиться в магазин и требовать замену, и согласно закону, продавец будет вынужден выполнить Ваши требования. Причины для возврата мобильного в магазин в течении 14 дней по закону. Если устройство не подошло по внешним параметрам или функционалу, либо обнаружились неисправности, можно вернуть телефон в магазин.
Можно ли вернуть телефон в магазин и в течение какого времени?
Обратитесь в магазин даже в том случае, если телефон исправен и прекрасно работает, но вас не устраивает его дизайн и набор функций. Вам обязаны либо обменять мобильный телефон на другой, который будет вас полностью устраивать, либо вернуть деньги. Это вполне обоснованное требование, подкрепленное законом о защите прав потребителя. Возврат мобильного и ненадлежащего качества (неисправного) по гарантии (в течение 15 дней со дня покупки) В первые 15 дней со дня покупки вернуть по гарантии мобильный телефон ненадлежащего качества (неисправный, некачественный, бракованный) можно при наличии в нём любого недостатка.
Новая программа от российского ритейлера «Связной» называется MultiTrade-in, став первой на территории России, позволяющей сдать сразу несколько электронных гаджетов, а взамен получить любое новое, вплоть до моноблока.
Нет, согласно п. 11 Перечня технически сложных товаров Постановления Правительства № 55, исправный товар нельзя обменять или вернуть за него деньги, если потребителя не устраивает форма, размер, расцветка или комплектация телефона.