Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Сколько дней гарантия на кожзам обувь». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Но у обуви совершенно другая ситуация, ведь обувь это сезонный товар, а статья 19 нам говорит следующее, что срок годности для сезонных товаров начинает идти с момента наступления соответствующего сезона, которые исчисляются в соответствии с климатическими условиями субъектов РФ, ведь в каждом субъекте РФ наступление соответствующего сезона определяется нормативно правовым актом который выносит Губернатор соответствующего субъекта.
Доброго вечера. Если я правильно поняла то дата покупки 14.10.16 года. Гарантийный срок на обувь 30 календарных дней. Поскольку гарантия на обувь уже закончилась, то Вам не могут вернуть деньги за товар даже частично. Лучше всего обратиться в отдел «Прав защиты потребителя» вашего города, где предоставят подробную консультацию. Общие технические условия» минимальный гарантийный срок определяется тридцатью днями Но это общие условия, а теперь поговорим конкретно про зимнюю обувь. Зимняя обувь отличается крепкой толстой подошвой.
Содержание:
Что является не гарантийным случаем?
Если на обуви обнаружен брак. Вступает в действие качества — бракованная обувь, даже ношеная, подлежит замене, возврату или бесплатному ремонту в следующих случаях: Важно!
Изначально стоит просить замены обуви по гарантии. Она должна быть аналогичной или находиться в одной ценовой категории с первоначальным приобретением. Возврат денежных средств осуществляется только в случае, если продавец не может заменить некачественный товар аналогом. Обращаться в организацию с претензией необходимо, если выявлены дефекты, к возникновению которых покупатель не причастен. Продавец может направить товар на экспертизу. На её основании будет принято решение об одобрении требований клиента или отказе в удовлетворении претензии.
В каждой торговой точке, на видном потребителю месте, обязана присутствовать информация относительно сезонности и гарантийных сроков представленного товара. Гарантийные сроки на обувь установлены законодательством и четко прописаны в соответствующих ГОСТах. Сроки напрямую зависят от вида обуви и материала используемого для изготовления подошвы, и варьируются от 30 до 80 дней. Немаловажную роль играет сезонность приобретаемой обуви. Поэтому, рекомендуем, осуществляя покупку обуви обязательно требовать документ, подтверждающий данную покупку и сохранять его до конца сезона либо гарантийного срока. По закону, гарантия на обувь соответствующего сезона исчисляется началом данного сезона:
- Для зимнего ассортимента – с 15 ноября до 15 марта;
- Для весенней обуви — с 15 марта по 15 мая;
- Летний ассортимент – 15 мая – 15 сентября;
- Осенний сезон длиться с 15 сентября по 15 ноября.
P.S. Все вышеизложенные особенности гарантии применимы не только к покупной обуви, но и к выполненной по индивидуальному заказу.
Поэтому предлагаю разобраться и приведу пример, зима в конкретном регионе РФ может начинаться по документам с 15 ноября или с 1 ноября, а заканчиваться 20 или 30 марта, поэтому для исчисления гарантийного срока на обувь вы должны знать какого числа у вас начинается определенный сезон.
Если в 2019 году выявлено наличие заводского брака, по закону потребитель имеет право обменять или вернуть денежные средства. Гарантия должна устанавливаться в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Я обращалась в мастерскую обуви, чтобы узнать в чем причина и возможно ли как то устранить этот дефект. Мне ответили что лучше сдать, потому как ремонт сложный.
Так уж сложилось, что мы очень редко пользуемся своими законными потребительскими правами, а зря. К примеру, Вы приобрели дорогую обувь, а она очень быстро вышла из строя, что в таких случаях следует предпринять.
Гарантийный срок на различные типы обуви в 2019 году
Добрый вечер. Если приобретенный вами товар соответствует или не соответствует выбранному вами (модель, характеристика), и не был в эксплуатации, то вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней со дня его получения. Если товар соответствует или не соответствует выбранному вами, но по каким-то причинам был в эксплуатации и при этом нет заводского брака, то к сожалению возвращению не подлежит. Предъявить претензии относительно качества купленной обуви и требовать возврат либо обмен Вы можете на протяжении всего гарантийного срока при условии, что сохранена фабричная упаковка и товарный чек. Для этого, необходимо написать заявление на имя руководителя магазина и изложить все претензии. Заявление пишется в двух экземплярах. Если сразу нет возможности определить причину потери качества данной пары обуви производитель, за свой счет, обязан, в течение 3 дней, организовать экспертизу некачественного товара. Потребитель имеет полное право принимать участие в экспертизе лично либо через представителя.
Вступает в действие гарантия качества — бракованная обувь, даже ношеная, подлежит замене, возврату или бесплатному ремонту в следующих случаях: Важно! Согласно ст.
Дополнительно законом фиксируется гарантийный срок обуви. Он представляет собой отрезок времени, во время которого покупатель имеет право выдвинуть претензию при наличии недостатков товара.
Согласно Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» на товары устанавливаются гарантийные сроки. Закон закрепляет не только права потребителя, но и гарантии их осуществления, защиты и восстановления.
Мужская, женская, детская обувь имеет меховой или другой утеплитель. Обувь изготавливается из натуральной, искусственной кожи или замши. Основное отличие качественной зимней обуви – прошитая подошва.
Бывает, что при покупке обуви вам не дают гарантийный тало и ни чего не говорят о гарантии, так вот что на этот счет говорит нам закон, ведь на основании той же статьи 19 » Закона о защите прав потребителей «, если на товар не установлен гарантийный срок, то потребитель имеет право предъявить претензии по качеству товара продавцу в течении 2 лет с момента передачи товара потребителю.
Покупателю, чтобы рассчитывать на возмещение, следует различать степень использования обуви и знать, какая гарантия на распространяется в конкретном случае.
Первый считается обязательным, а второй выбирается по желанию продавца, который обычно устанавливается срок от 14 до 30 дней.Обязательная гарантия утверждается законодательством. Эти нормы должны соблюдаться изготовителем на основе конкретного ГОСТа:Повседневная – 30-80 дней – ГОСТ 26167:2009. Вообще гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара потребителю, в случае когда день передачи товара потребителю установить не возможно, то гарантийный срок исчисляется с момента изготовления товара.
Если в товарном чеке не указан срок гарантии, потребитель вправе рассчитывать на максимальный закрепленный законодательством срок — два года.
Доброго вечера. Если товар был в употреблении и нет заводского брака то по закону товар вернуть невозможно. А то что у ботинок грубый материал и жмут (с ваших слов) — не является заводским браком.
Если же вы купили сезонную заранее, до наступления сезона, то гарантийный срок считается от даты начала сезона соответствующего обуви. Когда начинается зимний сезон для обуви? Для каждой местности это дата своя. , либо в течение двух лет после покупки проявились недостатки товара. В этом случае срок предъявления претензии — до двух лет (согласно п.5 ст.19 Закона о защите прав потребителей). 3. Если на обуви обнаружен брак.
Если же экспертизой будет доведено, что недостатки возникли в результате несоблюдения правил использования либо хранения обуви, вследствие действий третьих лиц, требования покупателя удовлетворены не будут, и ему будет необходимо компенсировать затраты на проведение экспертизы.
Они отличаются материалами, отделкой и применяемыми средствами во время изготовления.Гарантия на обувь утверждается законом «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992. Если были обнаружены дефекты товара, то покупатель может предъявить претензию. Срок гарантии на зимнюю обувь может устанавливаться производителем и продавцом.
Если же вы купили сезонную заранее, до наступления сезона, то гарантийный срок считается от даты начала сезона соответствующего. Когда начинается зимний сезон для обуви?
Гарантийные сроки, регламентированные законодательством.
Обувь должна выдерживать влагу, морозы и разные температуры. В зимнее время в ней тепло и комфортно. К популярным видам зимней обуви относят угги, сапоги, ботинки, кеды, валенки.
Гарантийные сроки устанавливает продавец или изготовитель обуви и на основании пункта 1 статьи 19 «Закона о защите прав потребителей», потребитель имеет право предъявить претензии по качеству товара в течении установленного на товар (обувь) гарантийного срока.
Покупателю, чтобы рассчитывать на возмещение, следует различать степень использования обуви и знать, какая гарантия на распространяется в конкретном случае. А вот наличие чека не обязательно, хоть и приветствуется со стороны продавца. На уже ношеную, бывшую в употреблении покупку распространяются другие правила. Срок гарантии на с момента покупки напрямую зависит от ее сезонности: Зачастую сложно ответить, сколько гарантия на обувь длится.
Добрый вечер! Купила обувь демисезонную и через неделю ношения обнаружила внутри обуви с внешней стороны какой то острый выступ, который был вшит между внешней кожей обуви и внутренрим текстилем. И этот выступ начал не по детски натирать мне ногу, до мозолей и слез((( Я просто не могла ходить в этой обуви, прихрамывала. На 13 день гарантийного срока я поехала в магазин чтобы как то решить эту проблему или сдать обувь, сказали приехать на следующий день когда будет менеджер и он решит как поступить с моей обувью. Там же продавцы сказали мне что кроме меня больше никто не возвращал такую же обувь. Взяв с полки точно такую же новую пару я нащупала такие же вставки как в моей паре, которые со временем так же вопьются в ногу.
Он представляет собой отрезок времени, в течение которого товар должен сохранять свои качества и исправно служить, если его используют по назначению. В 2019 году производитель по закону отвечает за недостатки продукции.
Покупатель также имеет право на возврат обуви по гарантии, которая не подошла по цвету, фасону либо размеру в течение 14 дней, не учитывая день покупки, при условии сохранения чека и оригинальной упаковки, а также если обувь не была в носке.
Согласно положениям статьи 5 данного нормативно-правового акта, изготовитель обязан устанавливать срок службы на товары, которые предназначены для использования в течение длительного промежутка времени. Под сроком службы понимается срок, в течение которого должны сохраняться все качества товара, необходимые для его использования по назначению.