Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как получить страховку если мне помяли дверь во дворе». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Что делать в сложившейся ситуации? Не стоит паниковать, главное, помнить, что любое повреждение, причиненное автомобилю другим транспортным средством, считается дорожно-транспортным происшествием.
Является ли ДТП, совершенное во дворе или на автостоянке, страховым случаем? Наверняка этим вопросом интересуются многие автовладельцы. Автомобиль – ценное имущество, риск повреждения которого растет с увеличением общего числа машин. Не только во время поездки можно повредить транспортное средство – авто могут поцарапать даже на стоянке. Любые дефекты кузова нужно сразу ликвидировать, чтобы машина со временем не испортилась. Это уже дополнительные финансовые вложения, причем незапланированные и чаще всего нежеланные. Как добиться компенсации на расходы по ремонту, если на стоянке поцарапали машину? Для этого нужно знать, как себя вести в конкретной ситуации.
Содержание:
На стоянке поцарапали машину дверью
Если владелец транспортного средства обнаружил, что его авто с оформленным КАСКО поцарапали во дворе, то необходимо поступить таким образом:
- Внимательно осмотреть место, где появилась царапина, в зависимости от того нанесена она другим автомобилем или присутствует человеческий фактор зависит дальнейший план действий.
- Связаться с представителем компании и уточнить предусмотрена ли компенсация повреждений без справки.
- Незамедлительно позвонить в ГИБДД и вызвать сотрудников на место происшествия.
- Написать заявление и заполнить протокол.
- Получить соответствующие документы, подтверждающие факт повреждения.
- Подать заявление и справки в компанию.
Также водитель должен понять: было ли повреждение автомобиля умышленным? Возможно, было разбито стекло для похищения ценной вещи или нанесена царапина, снята фара.
За 2018 год (данные на сентябрь) на территории РФ сотрудниками ГИБДД было составлено более 119 тысяч протоколов по ДТП и авариям разной степени тяжести. Не всегда дорожно-транспортные происшествия являются серьезными. Это могут быть мелкие повреждения, сколы, царапины и иное, не требующее дорогостоящего ремонта. Поэтому каждому водителю, застрахованному по каско или ОСАГО, необходимо знать, что делать, если поцарапали машину на стоянке, во дворе дома, на проезжей части, то есть нанесли незначительные повреждения в ДТП. Порядок действий в таких ситуациях следующий:
- Вызвать сотрудников ГИБДД.
- Незамедлительно позвонить в страховую компанию с подробным объяснением причин и характера повреждений.
- Предоставить в страховую компанию паспорт, договор страхования каско, водительское удостоверение лица, управлявшего застрахованным автомобилем, а при участии в ДТП второй стороны — те же данные виновника.
- Пройти экспертную оценку с получением мнения о необходимости справки из ГИБДД.
- Взять направление на проведение ремонтных работ либо на страховую компенсацию.
А может на месте происшествия или неподалеку есть камера наблюдения, записавшая все подробности, тогда ваши шансы получить возмещение многократно возрастут.
Поэтому стоит помнить, что до завершения процедуры оформления документов по ДТП покидать место аварии запрещено на законодательном уровне. Плотность машин во дворах растет, а неаккуратные автолюбители все чаще начали «цеплять» чужие машины, не рассчитав габариты своего автомобиля.
Понятие ДТП подробно раскрывается в пункте 1.2 правил дорожного движения. Под дорожно-транспортным происшествием понимается событие, возникшее при передвижении ТС, в результате которого был причинен материальный ущерб чему-либо или же пострадали люди (водители, пешеходы).
Статистика страховых случаев показывает, что наибольшее количество выплат страховых возмещений по каско происходит именно по случаям с незначительным ущербом, мелкими повреждениями причиненными автомобилю в ДТП. К таким случаям относятся получение машиной сколов, царапин и иных повреждений на стоянках, во дворах домов, на проезжей части. Что делать страхователю, если мелкие повреждения были обнаружены не сразу? Как получить страховку по каско за царапину? Как быть в случаях, если виновник скрылся или остался на месте ДТП? Что делать, если ущерб автомобилю нанес пешеход или ребенок? Ответим на эти вопросы в данной статье.
Является ли царапина страховым случаем?
Сегодня дорожно-транспортное происшествие – это достаточно распространенное явление, которое может произойти где угодно: на оживленной трассе, на перекрестке, на пешеходном переходе и даже во дворе.
Для того, чтобы понять на какой ремонт или выплату можно рассчитывать, нужно ознакомиться с текстом договора страхования каско, в котором описаны случаи и размер выплат в той или иной ситуации. Получить страховку не получится, если водитель, управляющий машиной, не был внесен в полис; если страхователь покинул место ДТП; если лицо, управляющее автомобилем, находилось в состоянии алкогольного, наркотического или токсикологического опьянения; если владелец полиса причинил умышленный ущерб застрахованному имуществу в целях получения страховки; если страховой случай произошел вне региона действия договора каско, если на парковке поцарапали машину, а этот вид риска не учтен в договоре и т.д. Если царапины и мелкие повреждения были обнаружены в тот же день, существует два варианта развития событий:
- Виновник не был установлен — в этой ситуации отказ от обращения в отдел полиции и составления протокола может повлечь за собой отказ в выплате страховых средств по каско. Первое, что необходимо сделать в этой ситуации — вызвать сотрудников ГИБДД, в случае если страхователь уверен, что вред причинило другое транспортное средство, или сообщить о хулиганстве в правоохранительные органы (участковому), если пешеход поцарапал машину. При наличии подтверждающих справок из ГИБДД или из правоохранительных органов возмещение по ущербу происходит согласно условиям договора каско, как и в случае установленного виновника происшествия.
- Виновник был обнаружен на месте совершения ДТП либо выявлен с помощью видеозаписи / по показаниям свидетелей. Если виновник, который повредил авто, был найден, то для оформления и получения возмещения страхователю необходимо обратиться в свою страховую компанию с пакетом документов, в перечень которых входят: паспорт, технический паспорт, права на управление транспортным средством водителя, полис каско, справка из ГИБДД и т.д.
Подобные действия нужно производить в случае, когда у вас на руках страховка ОСАГО. Если у вас страховка КАСКО, можно смело отправляться к страховщику, оформлять компенсацию и получать возмещение. В извещении указывается точный адрес места аварии, дата, количество поврежденных машин. Необходимо указать, проводилось ли освидетельствование на опьянение виновника ДТП. Также нужно сделать отметку от нанесенном материальном ущербе.
Что делать, если повредили машину, а страховки нет
Если ваше транспортное средство пострадало от рук человека, то это не будет признаваться дорожно-транспортным происшествием.
Главное, чтобы в протоколе все причиненные повреждения были описаны как можно более детально, а также указано, что нанесены они третьим лицом. Получить компенсацию по КАСКО в таком случае получится не раньше, чем через 30 дней, так как после заполнения протокола будет возбуждено уголовное дело с предусмотренным сроком расследования 30 календарных дней.
Зачастую риски, которые подпадают под покрытие КАСКО легко идентифицировать, будь то возгорание, упавшая ветка с дерева или ДТП. Однако возникают случаи, когда определить к какому из видов ущерба тот или иной инцидент относится, бывает затруднительно.
Если на машине оказались царапины, а виновник скрылся, то сначала нужно определить, пострадала машина в результате ДТП или иного воздействия.
Нанести повреждения автомобилю можно в любом месте. На стоянке, на дороге. Как нередко бывает, вышли в магазин, а по возвращении увидели царапину.
Не мешкайте. По горячим следам опросите жителей домов, которые расположены рядом с местом происшествия. Если поблизости есть офисы учреждений или магазины, расспросите и работников этих организаций. Не найдется свидетелей ни там, ни там, тогда найдите человека согласного подтвердить факт аварии и то, что он все видел своими глазами. Шансы на успех, правда, ничтожны, но чем черт не шутит, когда бог спит.
Как известно, после аварии автомобилист обращается в страховую компанию с целью получения компенсации на восстановление транспортного средства. Однако, существует ряд требований и регламентируемых ситуаций, при которых страховщик может на вполне законных основаниях отказать клиенту в выплате по полису.
Поэтому опрос – очень важное мероприятие по установлению виновника и пренебрегать им нельзя ни в коем случае. После проведенного опроса действуйте так, как было описано выше, т. е. в первых двух вариантах. В случае, если договор каско содержит особые условия о незначительных повреждениях, то справки из ГИБДД и правоохранительных органов могут не понадобиться. Страховая компания имеет право требования в случае, когда виновник ущерба установлен, т.е. имеет право обратиться в суд с иском к виновному лицу для взыскания средств, израсходованных на ремонт застрахованного автомобиля.
Решить конфликт можно без привлечения посторонних, если виновник царапины дождался и его устраивает сумма компенсации. При этом даже не обязательно составлять протокол.
Вариантов может быть множество: царапины появились от другого транспортного средства, неизвестные поцарапали ваше авто и скрылись либо повреждения возникли вследствие других обстоятельств.
Машину поцарапали дверью другого авто
Если повреждения машины на стояночной территории были нанесены третьими лицами – злоумышленниками или детьми, то правильнее будет вызвать участкового, который будет заниматься этим вопросом.
Если авто было поцарапано во дворе гвоздем или ключом, то необходимо вызывать полицейских, так как этот прецедент можно отнести к риску «повреждение третьими лицами» и это попадает под их юрисдикцию. Сотрудники идентифицируют этот инцидент как административное нарушение.
Возможен и такой вариант. Сами вы аварию не видели, свидетелей не нашлось. Может они, и были, но никто вам или ГИБДД об этом не сообщил. Этот случай несколько сложнее, чем два предыдущих.
Если автомобилист сдавал назад и не заметил авто или же аварийная ситуация произошла по какой-либо другой причине, следует осуществлять стандартные действия, положенные при возникновении ДП. При этом стоит помнить, что аварийная ситуация во дворе – это стандартный случай. И такой прецедент подпадает под действия тех же нормативно-правовых документов что и остальные дорожные происшествия.
Участники сообщают в ГАИ о ДТП, фотографируют автомобили и место происшествия. После заполняют форму извещения о происшествии.
Очень часто на стоянках, во дворах жилых домов возникают проблемы в виде падения чего-либо на крышу и капот автомобиля (деревья, мусор), удара соседской машины при парковке, а также повреждения авто несовершеннолетними детьми. Что же делать страхователю в ситуации, если его машину во дворе повредил несовершеннолетний ребенок, который «был пойман на месте»? Если бы у владельца авто отсутствовал полис каско, ему предстояла бы долгая процедура получения страховки от родителей несовершеннолетнего. При наличии же полиса каско страхователю достаточно:
- Обратиться в СК.
- Написать заявление в полицию, если оценить незначительность царапин на взгляд не получается.
Обратите внимание, что в случае оставления места дорожно-транспортного происшествия у страховой компании есть право не компенсировать вред, причиненный застрахованным лицом, которое скрылось с места происшествия. Это право установлено правилами ОСАГО.