Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат денег за услуги». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Для заказчика это означает, что ему не стоит бездумно подписывать «типовой» вариант, предлагаемый соответствующими фирмами.
Для возврата денежных средств за услуги, которые не были оказаны, нужно собрать пакет документов. Когда к исковому заявлению приложены все необходимые свидетельства, то шансы на положительный исход дела увеличиваются.
Запчасти ждали пол года, половина пришла половину привезли они. Деньги были отданы мною, на весь перечень деталей.Как вернуть оставшуюся часть денег.
Содержание:
Этапы возврата денег за неоказанную услугу
При этом стоит понимать, что некоторые сделки в России не оформляются документально (например, при починке компьютера на дому, установке кондиционера и т. д.). Однако и в данном случае права потребителя защищены Законом № 2300-I от 7.02.1992 года. Есть электронные письма с отелей, что данная фирма не бронировала места на наши даты и наши фамилии. Есть онлайн переписка с Гришиным Г.Л., где он обещает « сегодня-завтра» выслать подтверждения. Отправила ему электронное письмо, чтобы расторгнуть договор и вернуть деньги, он перестал выходить на связь. При последнем разговоре Григорий Леонидович вёл себя не корректно, сказал ждать сентября, так как тур у нас на сентябрь в Сочи, а я ждать до сентября не могу, у меня запланировано празднование моего Юбилея и я покупала тур для родственников с Германии, у них уже куплены билеты на самолёт. В интернете я нашла форум с отзывами обманутых им туристов, я с ними созванивалась и они до сих пор не вернули свои деньги.
Закон наделяет потребителя правом отказаться от продолжения сотрудничества и требовать возмещения потраченной суммы, если исполнитель нарушил, установленные законом и/или договором существенные условия сделки. Возврат средств за неоказанные услуги должен быть произведён по требованию заявителя в десятидневный срок.
Имели ли право клиенты требовать деньги к возврату в данном случае? Имел ли право парикмахер заставлять, чтобы вернуть деньги, смывать прическу? И вообще часто встречается ситуации, когда клиент хочет вернуть деньги за услуги, но категорическ не хочет снямать эту услугу (лак с ногтей, прическу и.т.д) как быть? Спасибо! номер вопроса №2482805 прочитан 6504 разa Срочная консультация юриста8 800 505-91-11 бесплатно
- Анастасия отношения заказчика и исполнителя в вашем случае регулируются законом о защите прав потребителя Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) 1.
На каких основаниях можно требовать возврата
Думается, подробная расшифровка перечисленных позиций не требуется – любой дееспособный человек в состоянии достаточно четко представить соответствующие ситуации.
В этот же день я обратилась к ним с просьбой о расторжении договора (написала притенению ) и мне пришел отказ от возврата денежных средств т.к. все критерии договора были выполнены . Но я намерена вернуть деньги ,вить работу они свою не выполнили . Что можно сделать в этом случае !?
В случае неудовлетворения требований это будет доказательством досудебного урегулирования конфликта. Если контрагент по договору не исполняет обязательства, то заказчик вправе требовать от него возврата выплаченных денежных средств.
Возврат денег за неоказанную услугу осуществляется в порядке предусмотренном ФЗ РФ «О защите прав потребителей». Успешность процедуры возврата денежных средств за непредоставленную полностью или частично услугу зависит от обстоятельств, по которым договор фактически не был исполнен.
В срок, который установлен законодательством РФ, а именно статьей 31 Закона «О защите прав потребителей», адресант претензии должен получить ответ на нее. Законом установлен десятидневный срок для подготовки ответа на требование. По истечении десятидневного срока заявитель может требовать компенсационных выплат.
Доброго времени суток. Заказала шторы по индивидуальному пошиву. Внесла предоплату 50%.Договор на руки не дали. Чек не выдали. В назначенное время привезли шторы.
Вы заказали определённую услугу, но столкнулись с недобросовестными исполнителями? Если вторая сторона сделки отказалась выполнять предусмотренные договором действия или предоставила услугу низкого качества, вы вправе запросить возврат стоимости заказа. Получить сумму можно в досудебном или принудительном порядке.
В пункте по расторжению Договора до его полного исполнения написано, что Заказчик обязан оплатить уже оказанные ему услуги в размере одного ежемесячного платежа. Правомерны ли их действия? Ведь фактически услуга не оказана. Что можно им предъявить в свою защиту? Спасибо.
Последние вопросы по теме «возврат денег за неоказанную услугу»
Федеральный Закон «О защите прав потребителей» регулирует и порядок исполнения услуг и возврата средств, если они не были выполнены вовсе или выполнены ненадлежащим образом.
Схема действий Возврат денежных средств за неоказанные услуги по договору предполагает предъявление претензии. Она должна быть составлена в письменной форме. Это необходимо на случай, если компания не ответит на письмо или откажется исполнять требования.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: к содержанию ↑ Договор оказания услуг Бесспорное утверждение о том, что сфера услуг прочно вошла в жизнь наших соотечественников, вряд ли нуждается в доказывании. Одноименные договоры сопровождают самые различные отношения, предложения порой носят довольно экзотический характер (например, выгул собак, отель для кошек, довольно необычная услуга «собутыльник на час»). Законодатель, несомненно, допускал возможность расширенного толкования понятия, ввиду чего не ввел жестких ограничительных рамок в классификатор услуг.
Существует множество причин для неисполнения договора об оказании услуги как со стороны заказчика, так и исполнителя. Например, болезнь одной из сторон, отъезд в длительную командировку, наступление форс-мажорных обстоятельств и т. п.
Порядок и правила возврата денег за не оказанную услугу В случае, если вы столкнулись с необходимостью возвратить деньги за не оказанную услугу следует знать, что ваши права защищаются надлежащими законодательными актами. Поэтому в данном процессе требуется действовать в соответствии с порядком и правилами, установленными Законом о защите прав потребителей.Пошаговая инструкция представленной процедуры выглядит так:
- В первую очередь следует оформить претензию о возврате денег за не оказанный сервис;
- Вручить документ лицу, ответственному за предоставление услуг;
- Заявление вручается лично уполномоченному представителю, который расписывается за получение.
Для понимания дальнейшего, в контексте рассматриваемой темы, представляется целесообразным вначале четко определиться с понятием.
При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Если законные требования потребителя не выполняются, он имеет право обратиться с иском в судебную инстанцию и потребовать вернуть уплаченные денежные средства за услуги, которые не были оказаны. Исковое заявление пишется в судебную инстанцию по месту нахождения ответчика.
В этом случае законные представители и опекуны девочки могли расторгнуть сделку, но только в судебном порядке ГК РФ Статья 175.
В наших мобильных сервисах юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос.
Претензия на неоказание услуги Действующее отечественное законодательство – при наличии оснований – предполагает два основных варианта решения перечисленных проблем:
- расторжение договора на основании претензии одной из сторон (в нашем случае – заказчика) по взаимному соглашению;
- аналогичное действо, осуществляемое на основании судебного решения.
Как правило, в договоре прописываются условия, при которых возможно получить оплаченные ранее заказчиком деньги, если нужная ему услуга не была оказана.
В теории красиво, а как на практике?
Претензию следует составить в 2-х экземплярах. Один отправляется фирме, другой остается у клиента. В претензии указываются:
- Ф. И. О., адрес, контактные сведения заявителя и адресата.
- Номер и дата заключения договора.
- Причина обращения.
- Требования.
Исполнитель обязан выполнить оговорённую услугу в сроки, установленные договором. Если он нарушает дату сдачи работы или не предоставляет услугу в течение определённого периода времени, согласно статье 28 Закона, заказчик может отказаться от сделки.
Добрый вечер! Оплатила авансом за обучение, а почитав отзывы решила не учиться в этом ВУзе. Заявление на возврат денежных средств написала, но дело в том, что договора со стороны института с подписью у меня нет. Мне его не прислали. Могу ли я написать им претензию и затем подать на них в суд не имея на руках договора.
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.
Сроки возврата денег и время ожидания ответа от исполнителя
Возвращение денежных средств за услуги, которые не оказаны, может быть осуществлено в строго определенном порядке. Лицо, которое недовольно неисполнением договора контрагентом, заявляет о своих претензиях в письменном виде.
Доброго времени суток! Много лет пользовались услугами кабельного ТВ одной компании. Платили кварталами, получалось, что вперед. 29го марта решили отказаться от услуг, написала заявление. Остаток на лицевом счете 427 рублей. оплачивали услуги мы через сбербанк-онлайн со счета моего мужа. Банковские реквизиты были также предоставлены 29го марта на электронную почту компании. Звоню по прошествии 2 недель в компанию, говорят, что сейчас нет возможности возврата на карту, поэтому придется получить наличными, но когда-неизвестно, вам перезвонят. Прошло уже почти 3 недели — тишина. В течение какого срока нам должны вернуть деньги? Хочу написать жалобу в Роспотребнадзор.
Нужно ехать лично в офис и забирать самой. При этом деньги за курьера возвращать отказываются. Возможно ли разрулить эту ситуацию в мою пользу?
Для того чтобы быть уверенным в положительном исходе процесса, следуют обратиться к профессиональному юристу, который поможет в решении вопроса на всех стадиях развития дела.