Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Гарантия на весеннюю обувь купленную зимой». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Гарантийные сроки на сезонную обувь наступают с начала соответствующего сезона (зимний начинается 1 ноября, весенний — 1 апреля, летний — 1 июня, осенний — 1 сентября). Так, если вы купили зимние сапоги летом, то их гарантийный срок начинает работать с ноября (при условии, что сохранен чек).
На туфли установлен гарантийный срок 30 дней. Носить я их начала в начале июня и через 2 недели после носки отошла платформа и треснула пополам.
Ст. 19 Закона устанавливает, что срок гарантии сезонного товара, к которому относятся некоторые виды обуви, исчисляется моментом наступления конкретного сезона, срок которого определяется соответствующим субъектом РФ с учетом климатических условий того места, где находится потребитель. Это касается летней, зимней и демисезонной обуви.
Содержание:
Сезонные сроки гарантии на обувь
Россия – страна большая, в то время когда в Краснодарском крае еще загорают, в Сибири и на Урале уже может выпасть первый снег.
В связи с этим в каждом регионе действуют свои рамки, ограничивающие начало и окончание сезона. Где-то зима начинается с начала или середины ноября, в каких-то субъектах России с декабря.
Идеальны для стильных выходов. Хороши с узкими брюками и джинсами. А благодаря своей длине дополнительно греют твои ножки. Выбирай сапоги-ботфорты из кожи, в тканевых ты замерзнешь, а замшевые довольно быстро теряют вид.
Если ты работаешь в офисе и ездишь на работу в общественном транспорте, то чаще всего на улице проводишь совсем немного времени. Мы сомневаемся, что можно замерзнуть в утепленных осенних сапожках за десять-пятнадцать минут.
При использовании сезонной обуви с нарушением сезонности претензии к качеству продукции не принимаются.
Право выбора остается именно за покупателем, а не за продавцом. В случае отказа последнего в реализации этих требований обращаться с жалобой на него следует уже в Роспотребнадзор. При этом покупатель должен иметь доказательства покупки: чеки, оригинальную упаковку, свидетелей, а также подписанную второй стороной претензию (или квитанцию об ее отправке по почте).
Срок наступления сезона определяется в каждом регионе исходя из особенностей климата. Если мы рассмотрим, например, климатические условия европейской части России, в частности Москвы и Московской области, то сезоны определяются следующими календарными периодами: зима – с 1 ноября по 1 марта; весна – с 1 марта по 1 мая; лето – с 1 мая по 1 сентября; осень – с 1 сентября по 15 ноября.
Когда начинается гарантия на зимнюю обувь? Если зимняя обувь была куплена летом, то носить ее можно будет только с ноября. Тогда гарантия действует с этого периода.
Но что же делать, если всё-таки обнаружился какой-либо дефект у новой, неношеной обуви, либо возникли проблемы при ношении?
В каких случаях нельзя вернуть некачественную покупку
Если сапоги были в эксплуатации и покупатель заметил брак во время носки, такой товар тоже можно вернуть, если будет доказано, что брак по вине производителя, а не из-за неправильной эксплуатации.
Возврат если отклеилась подошва В 2018 году подошва считается отклеившейся, если отошла от верха кожи на глубину более 3 мм и ширину от 1 см и более.
Можно предъявить упаковку, если по ней получится определить, что товар принадлежит этому торговому заведению.
При этом объяснять причины этого не следует, если товар не подвергался носке, а также имеет товарный вид. Это прописано в статье 25 закона «О защите прав потребителей».
Роль качественной обуви для современных людей остается неизменно важной, причём в жизни как женщин, так и мужчин. А что же такое хорошая обувь? Для одних это ежедневный комфорт, удобство, для других статусность.
Также у покупателя должен быть товарный или кассовый чек. В соответствии со ст.19 этого закона на некачественный товар действует гарантия сроком 2 года, но в том случае, если в нем был обнаружен существенный брак или заводской дефект. В большинстве случаев для реализации этого права требуется проведение экспертизы.
Этот метод крепления более надежен и долговечен, потому и гарантийный срок производитель такой обуви устанавливает больший, чем 30 дней, как правило, 60 либо 70 дней. Когда? Тот же продавец, который огласил Вам срок гарантии на покупку, должен Вам сказать, с какого времени эта гарантия начинается.
При этом обувь не должна иметь следов ношения, все ярлыки и заводские пломбы нужно сохранить в первоначальном виде.
Этот метод крепления более надежен и долговечен, потому и гарантийный срок производитель такой обуви устанавливает больший, чем 30 дней, как правило, 60 либо 70 дней. Когда? Тот же продавец, который огласил Вам срок гарантии на покупку, должен Вам сказать, с какого времени эта гарантия начинается.
Калуга, Обнинск, Серпухов, Селятино, Чехов, Подольск, Ступино, Климовск, Коломна, Лыткарино, Жуковский.
Зимняя обувь стоит в разы дороже, а портится быстрее и часто не дотягивает до следующего сезона. Или выглядит так, что ее просто не хочется носить. Вкладывать деньги в нее бессмысленно.
Также не подлежат возврату сапоги, которые испортились из-за плохих погодных условий, на которых сломалась набойка или порвались шнурки.
Если производитель не установил — п. 1 ст. 19 Закона говорит о двух годах со дня продажи, в течение которых покупатель может высказывать претензии по качеству обуви продавцу!
Продолжительность этого срока и основания для действия гарантии зависят от нескольких факторов: вида обуви, места совершения покупки и материала, из которого она изготовлена.
Сезонная гарантия на обувь по закону 2019- 2019 в спб
Продолжительного гарантийного срока устанавливает в соответствии с несколькими законодательными актами РФ.
Как правильно вручить претензию продавцу? Претензия на возврат денег за некачественную обувь составляется в двух экземплярах, один из которых передается продавцу (изготовителю, исполнителю), а на втором продавец (изготовитель, исполнитель) делают отметку о ее получении.
Продавец может сказать покупателю, что на комплектующие детали срок не распространяется. Но это неправда. Гарантия имеет отношение ко всей обуви.
В большинстве случаев для этого требуется проведение соответствующей экспертизы. Однако мы рекомендуем вам сначала написать претензию продавцу, так как он может удовлетворить ее в добровольном порядке.
Сколько длится гарантийный срок на обувь?
При этом гарантия начинает течь не с момента покупки, а со дня, когда наступает сезон для носки обуви.
Если магазин не согласится с тем, что он обязан отвечать за недостаток (брак) обуви – он обязан провести экспертизу за свой счет.
Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Итак, какие же подводные камни могут возникнуть, на пути предъявления этих претензий: Гарантийный срок на товар не установлен Дело в том, что изготовитель вправе, но не обязан устанавливать гарантийный срок на товар.
На сезонную обувь, купленную заблаговременно, гарантийные сроки наступают исходя из местных климатических условий, с момента наступления соответствующих сезонов.
Сезонная гарантия на обувь по закону 2018- 2018 в спб
Итак, расплачиваясь за покупку, Вы должны услышать от продавца либо кассира гарантийный срок на Вашу обувь. В большинстве обувных это является частью стандарта обслуживания покупателя.
Это условие может применяться, только если изготовитель заявит о том, что он произвел обувь в соответствии с этим ГОСТ.
Согласно статьи 10 ФЗ «О защите прав потребителей», обязанностью продавца является своевременное предоставление покупателю сведений о товаре (в нашем случае обуви), для возможности правильного её выбора.
Претензии по качеству обуви принимаются на протяжении 30 дней с момента наступления гарантии по соответствующему сезону, при наличии фабричной упаковки и чека, на основании письменного заявления, которое подается в двух экземплярах. Один экземпляр выдается покупателю с отметкой даты принятия заявления, а второй остается у Продавца.
С какого времени начинаются сроки на сезонную обувь в Кемерово?
Действие гарантии для сезонной обуви рассчитывается исходя из действующего сезона, период которого устанавливается индивидуально в каждом субъекте РФ.
Не все знают, что на зимнюю обувь распространяется гарантия, и если обувь оказалась некачественной, ее можно вернуть или обменять.
Стоит учесть, что гарантийный срок устанавливается не только на саму обувь, но и на гарнитуру: замки, пряжки, застежки, набойки, элементы декора. Если отдельно этот срок не оговорен, он приравнивается к продолжительности гарантии на обувь.
Что должен знать покупатель при выборе обуви?
Итак, вы дома распечатали упаковку и внимательно рассмотрели вожделенную пару обуви. И здесь обнаружилось, что она не соответствует вашим ожиданиям, либо выявились нюансы, не замеченные при покупке. На что вы можете рассчитывать в таком случае?
Обмен и возврат осуществляется в течение 14 дней с момента передачи товара покупателю, если обувь не была в употреблении, если сохранен товарный вид, фабричная упаковка, товарный или кассовый чек, выданный покупателю вместе с проданным товаром.
В нём отражена продолжительность гарантии. Для зимней обуви она составляет 30-90 дней. Точный период зависит от разновидности товара.