Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Отдел жалоб и заявлений мэрии москвы». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Если до посещения приемной гражданин обращался к представителям местной власти (районные управы и т.п.), но не был удовлетворен принятыми мерами, он может принести вместе с обращением копию переписки.
Как правило, эти вопросы решаются через обращение в местный территориальный орган района по месту регистрации и проживания. В задачи местных органов управления входит рассмотрение заявлений граждан, связанных с незаконным строительством, нарушением правил проживания и других бытовых проблем.
Тут есть важный момент – чтобы заявку приняли, обязательно сообщите свою фамилию, имя и отчество, затем суть претензии и те шаги, которые уже предпринимались для разрешения проблемы. Не стоит забывать и о личной подаче.
Содержание:
Альтернативные способы пожаловаться мэру Москвы
Соответственно, если вы отправляете электронное письмо, то оно подтверждается вашей цифровой подписью. Оформить ее можно на портале «Госуслуги». Отметим, что эта процедура на сегодня платная.
Не забудьте сделать два экземпляра заявления – один вы оставляете в приемной, а второй с пометкой о регистрации — забираете. Прием документов в понедельник — четверг с 8.00 до 17.00, в пятницу — с 8.00 до 15.45, в предпраздничные дни — с 8.00 до 16.00.
В этом случае может быть назначен личный прием. При проведении встречи секретарь заполняет личную карточку, записывает просьбы гражданина и распоряжения мэра.
Высшее образование. Оренбургский государственный университет (специализация: экономика и управление на предприятиях тяжелого машиностроения).
Телефоны горячей линии для обращений граждан ГКУ ЖА Красногвардейского района ГКУ ЖА Красносельского района ГКУ ЖА Московского района ГКУ ЖА Петроградского района ГКУ ЖА Приморского района ГКУ ЖА Фрунзенского района ГКУ ЖА Центрального района ГКУ ЖА Колпинского района ГКУ ЖА Кронштадтского района 437-37-00 г. Сестрорецк ГКУ ЖА Петродворцового района Куда жаловаться на холодные батареи Они решают вопросы отопления и теплоснабжения домов, а также аварий на теплотрассах.
Горячая линия Департамента градостроительной политики города Москвы (комплексная реконструкция жилых кварталов, развитие территорий упраздненных и существующих деревень и поселков на территории города) 8 (495) 739-02-39(8.00-20.00 по р.д., после включения автоответчика необходимо дождаться ответа оператора) ГУП города Москвы «Дирекция гаражного строительства» (Департамент строительства города Москвы) (по вопросам гаражного строительства) 8 (495) 730-95-51(9.00-18.00, кроме воскр. и праздн.
Как написать жалобу мэру Москвы?
На этом сайте прошли регистрацию большинство управляющих компаний столицы (более 2 тысяч жилищных кооперативов и ЖКХ), поэтому здесь исключительно актуальная информация.
Сроки рассмотрения претензий, полученных через официальный интернет-портал Правительства РФ или самого главы города, а также принятых по электронной или обычной почте, одинаковые – 30 календарный дней с момента получения. Через официальный сайт Минимизировать затраты усилий и времени удастся, если использовать официальный сайт Собянина, чтобы написать письмо.
Центр изучает мнения жителей о проблемах города, принимает рекомендации и пожелания по улучшению качества жизни в столице.
После составления и тщательной проверки документа нужно приехать по адресу: улица Тверская, дом 13, и отдать его чиновнику из комнаты № 113. Желающим написать Собянину жалобу следует иметь в виду, что их принимают в рабочие дни с восьми утра до пяти вечера (исключение пятница, когда прием ведется до 15.45). Не забудьте сделать два экземпляра заявления – один вы оставляете в приемной, а второй с пометкой о регистрации — забираете. Сроки рассмотрения претензий, полученных через официальный интернет-портал Правительства РФ или самого главы города, а также принятых по электронной или обычной почте, одинаковые – 30 календарный дней с момента получения. Через официальный сайт Минимизировать затраты усилий и времени удастся, если использовать официальный сайт Собянина, чтобы написать письмо.
Срок рассмотрения обращений граждан Письменное обращение, адресованное столичному мэру, регистрируется в течение 3 дней с момента поступления.
После этого кратко изложить суть своей проблемы и рассказать, к кому уже приходилось обращаться с этим вопросом раньше; — или в приемную правительства Москвы: (495) 633-51-90, график работы: понедельник, среда — с 8.00 до 17.00, вторник — c 11.00 до 20.00, четверг — с 13.00 до 17.00, пятница и 2-я суббота каждого месяца — с 8.00 до 12.00.
На интернет-письма, в которых не указаны фамилия автора обращения и его почтовый адрес, ответ не дается (согласно распоряжению правительства Москвы № 1506-РП от 10.07.2009 г.). В письмах, направляемых по электронной почте, обязательно должен быть указан почтовый адрес заявителя. Но лучше все-таки обращаться обычным письмом, поскольку часто требуется личная подпись его автора.
Срок рассмотрения жалобы в мэрию Москвы
Эксперимент с платными парковками, организованными на улицах Каретный Ряд и Петровка закончился досрочно, хотя ранее предполагалось его окончание 28 февраля. Причина его досрочного завершения – признание московским правительством эксперимента абсолютно успешным. Теперь городские власти будут только расширять территории платных парковок. В частности, в 2013 году платные парковки займут всю территорию Бульварного кольца. Так, к уже существующим 500 машино-местам добавятся еще 5800. А в ближайшей перспективе платная парковка расширится на всё Садовое кольцо.
Отправленная не по адресу жалоба все равно будет обработана и ее просто перенаправят в соответствующее ведомство или организацию, имеющую полномочия для решения конкретного вопроса.
Несколько месяцев мне пришлось ждать, когда районные службы ответят на мое письмо. Но в итоге мне прислали отписку, помощи так и не получила. Хотела бы отправить жалобу мэру и в правительство Москвы. Что для этого нужно?
ОБЪЕДИНЕННАЯ КОЛЛЕГИЯ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ ГОС.Телефоны — горячих линий — департаментов, комитетов, управлений г Комплекс городского хозяйства Москвы реализация программы капитального ремонта многоквартирных домов (9.00-18.00 по р.д., пятн. — до 17.00) ГУП «Управление капитального ремонта и строительства» (Департамент капитального ремонта жилищного фонда города Москвы) повреждения кровли и лифтов (т/ф; 10.00-17.00 по раб.
С. Собянина по тел. (495) 620-27-00 для абонента «Мэр Москвы» (круглосуточно). Этот номер действует с 9.01.2013 г. Звонящему нужно назвать имя и фамилию, адрес, контактный телефон, а также сообщить, является ли он льготником.
Отдельной горячей линии мэра Москвы Собянина для жалоб нет, поэтому сначала придется пообщаться с сотрудниками правительственного аппарата. Рассматривают далеко не все заявления, а только те, которые обоснованы и составлены по правилам деловой переписки. Поэтому подготовка текста имеет столь большое значение.
Мэрия Москвы уделяет огромное внимание обращениям населения. Запущена целая сеть горячих линий по разным вопросам. Жители Москвы могут получить оперативную помощь, записаться на прием, получить справку, обратиться в социальные службы. Но работу эти различные службы и организации далеко не всегда выполняют должным образом и часто нарушают законные права и интересы жителей. Для их защиты существует возможность обратиться с жалобой к мэру.
Написать письмо собянину на официальный сайт
Перерыв — 12.00 — 13.00; — или по «Телефону прямой связи правительства Москвы с жителями города» : (495) 957-04-44, ежедневно, кроме субботы, воскресенья и праздничных дней, — с 9.
Если ответ госоргана или должностного лица не устроит заявителя, то в последствии он может обжаловать его в судебном порядке.
Жалоба в департамент социальной защиты москвы Горячие линии Мэрии Москвы по вопросам работы пассажирского транспорта ГУП «Московский метрополитен» Горячая линия Справочная метрополитена Пейджер для обращений пассажиров Дежурная часть УВД на Московском метрополитене (круглосуточно) (абонент «Метро») ГУП «Мосгортранс» Справочная Круглосуточный автоответчик (с 8.00 до 20.00),(по рабочим днямс 9.00 до 19.00 ) Горячие линии Мэрии Москвы в сфере торговли и услуг Департамент торговли и услуг города Москвы (прием обращений граждан о незаконном взимании денежных средств на ярмарках выходного дня) О перемещении и сносе торговых палаток, защите прав потребителей, ритуальных услугах, работе прачечных (08.00—17.00; пятн. Предоставление справочной информации о порядке записи на личный прием к членам Правительства Москвы, руководителям органов исполнительной власти города Москвы.
Позвонив по номеру 8 (495) 777-77-77, вы свяжетесь с оператором, который ответит на ваш вопрос, и при необходимости переадресует ваше обращение по нужному адресу. Телефон работает круглосуточно, звонок бесплатный с любой точки России. Для звонка из заграницы наберите +7 (495) 777-77-77 Оплата звонка согласно тарифам вашего оператора. Перед вами откроется стандартная форма, в которую и требуется вписать свое обращение, предложение или вопрос. Образец «Как написать письмо Собянину» мы обязательно представим далее. Вы увидите, что перед вами откроется выбор из двух форм — для физических и юридических лиц. Вам нужна будет первая (для физ. лиц). Отметим также особое преимущество электронного обращения к мэру: к посланию можно прикреплять файлы с необходимой по делу информацией. Допускается оставлять к одному письму до 10 таких документов, каждый из которых должен «весить» не более 5 Мб.
В целях оптимизации приема претензий населения запущена система сбора и анализа СМС-сообщений. Текстовое обращение нужно отсылать на номер 7877. Большинство все-таки решает написать Собянину на официальный сайт, почтовый адрес или электронную почту. Еще один способ – отправить сообщение на персональный пейджер по номеру (495) 620-27-00.
Что указывать? Как только тип письма будет выбран, откроется страница, где любой гражданин может написать письмо Собянину, изложив в нем суть вопроса, и заполнить самые основные сведения о себе.